Domande con tag 'client-relations'

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Come gestire le infinite richieste di supporto?

Pubblico il mio software che è middleware e viene utilizzato da altri ingegneri del software. Recentemente mi sono imbattuto in un problema con un cliente che sta ripetutamente inviando email e richiedendo supporto via skype e telefono per il so...
posta 09.04.2018 - 05:25
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Quanto dovrebbero gli sviluppatori interagire con i clienti? [chiuso]

Nel mio dipartimento è emersa una discussione filosofica su cui mi piacerebbe l'opinione di p.se. Siamo un reparto di sviluppo di 6 persone in un negozio IT di 60 persone. Tutti gli altri reparti stanno crescendo velocemente, e la nostra ha le s...
posta 17.08.2011 - 20:57
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Lo rifatteresti e, in tal caso, addebiteresti al tuo cliente?

Sto lavorando a un lavoro freelance a casa. Il cliente vuole che scriva alcune nuove funzionalità per il suo CMS, ma mi ci vuole un sacco di tempo per capire cosa sta facendo il codice, perché è scritto in uno stile molto illeggibile. Di segu...
posta 29.11.2012 - 01:11
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Chi (cliente o fornitore) dovrebbe scrivere il documento delle specifiche

Ho l'opportunità di lavorare su un progetto per creare un'app per telefono. Mi è stato dato un documento di circa 60 parole in totale. Ci sono anche un paio di chiamate telefoniche e messaggi SMS, ma è chiaro per me che dovrò lavorare duro, solo...
posta 31.10.2016 - 19:00
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Come evitare la gestione micro da un client? [Design Job]

Ciao colleghi designer, ho ancora bisogno del tuo aiuto. Come tutti sapete dalla mia ultima domanda che Sono nuovo nell'industria del design (e neo laureato). Questo si sta rivelando un ostacolo nella mia professione. Il cliente con cui...
posta 24.05.2011 - 10:58
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Esempi e risorse per scrivere una proposta di sviluppo per un cliente [chiuso]

Stiamo esaminando i nostri processi e le relazioni con i clienti al lavoro e parte di questo è la creazione di un modello standardizzato per le nostre proposte di sviluppo che inviamo ai clienti. Le aree di sviluppo che copriamo sono principa...
posta 02.09.2011 - 13:26
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Devo pagare i miei sviluppatori per correzioni di bug per un progetto o lavoro ancora in corso? [duplicare]

Lavoriamo con un gruppo di sviluppatori su un progetto. Il progetto è ancora in corso (non completato) e questi sviluppatori ci fanno pagare per il tempo speso per risolvere bug su codici che non sono stati scritti in modo valido in primo luog...
posta 20.06.2012 - 17:51
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mysql, una connessione vs multipla

Su nodejs con node-mysql, dovrei creare una connessione per il servizio in questo modo: var client = mysql.createClient({ user: 'user', password: 'pass' }); // Create a new mysql Client io.sockets.on("connection", function (user)) // w...
posta 16.05.2012 - 18:45
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Scopo del lavoro dettagliato .. Cascata?

Ho un cliente che ha richiesto un ambito di lavoro dettagliato / una dichiarazione di lavoro. Dopo averlo esaminato, sembra che vogliano timeline, costi, caratteristiche, tutto il nove. Per poter fare un SOW dettagliato, in pratica è necessar...
posta 10.04.2016 - 01:01
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Cosa addebitare per un pezzo di software già pronto? [chiuso]

Recentemente sono stato contattato da qualcuno interessato all'acquisto di un software che ho scritto per automatizzare un processo. Il "cliente" conosce poco del programma, tranne ciò che emette e quanto è facile da usare. Ora sono interessati...
posta 04.05.2012 - 00:29