Domande con tag 'customer-relations'

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In che modo un solo sviluppatore risponde alla domanda "trasferimento di conoscenza"?

Sono un unico sviluppatore che risponde a una richiesta di preventivo. Il progetto è significativo e mi richiederà più di 6 mesi per completarlo (se sono l'aggiudicatario). Una delle domande a cui devo rispondere riguarda il "trasferimento di...
posta 29.04.2017 - 00:15
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I miei clienti sono responsabili dei test, di cosa ho bisogno per assumermi questa responsabilità?

Lavoro in una piccola impresa contraente facendo piccoli progetti personalizzati. Abbiamo questo problema continuo in cui il cliente vuole essere responsabile per testare la build finale per risparmiare un po 'di soldi. La maggior parte dei prog...
posta 09.06.2017 - 02:08
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I requisiti del cliente contengono equazioni che annullano il nulla

Ho un progetto in cui il requisito del cliente specifica un report e contiene equazioni matematiche per il contenuto di alcune colonne su quel report. Una delle colonne di questo report è un totale parziale che inizia con un valore di apertura e...
posta 02.04.2013 - 13:12
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Hai mai dovuto sacrificare l'integrità del programmatore per la soddisfazione del cliente?

Voglio dire, hai mai adottato con riluttanza una soluzione tutt'altro che ideale perché la direzione ti ha detto che "il cliente ha sempre ragione"? Vado prima con il mio. Alcuni anni fa, io e il mio team abbiamo sviluppato un sito web di qui...
posta 01.03.2011 - 09:40
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Come mantieni i tuoi clienti informati sul tempo esatto in cui hai speso per i loro progetti?

In la mia risposta della domanda su quali sono i punti importanti da considerare quando si inizia la propria azienda, ho menzionato il fatto che quando i clienti pagano all'ora di lavoro, ci deve essere un modo per di essere sicuri di non far...
posta 02.05.2011 - 20:08
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Non posso spiegare al cliente che sta seguendo il progetto in modo sbagliato

Essendo uno sviluppatore junior che ha bisogno di soldi per il nuovo hardware, mi sono imbattuto in molti dei siti web freelance e, molto presto, ho ottenuto il mio primo cliente. Completa gestione dei progetti, CRM e semplice sito web di contab...
posta 15.07.2014 - 22:12
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Chi dovrebbe gestire l'assistenza clienti all'interno di un team Agile?

Al momento abbiamo un ruolo di manutenzione all'interno del nostro team che gli sviluppatori del nostro team ruotano ogni due settimane di sprint. Questo consiste di: Risposta alle segnalazioni di bug degli utenti e amp; creando storie /...
posta 23.03.2018 - 11:05
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Alternative alla rimozione degli aggiornamenti dal sito web

Quindi, penso che sia piuttosto brutto quando rilasci un aggiornamento e lo estrai dal Web. Sono abbastanza sicuro che questo sia successo per almeno due degli ultimi tre aggiornamenti Delphi XE2. Non mi lamento perché farei (e ho fatto) la stes...
posta 15.12.2011 - 18:19
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Come giustificare la scelta della tecnologia al cliente? [chiuso]

Quando il freelance / contratto di un cliente in genere specifica i requisiti funzionali, i criteri di accettazione, ecc. ei dettagli di implementazione sono nelle mani dello sviluppatore. Come sviluppatore la tua scelta tecnologica è un atto...
posta 05.10.2012 - 19:28
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Gestione dei problemi / bug dei clienti nell'applicazione aziendale?

Mi stavo chiedendo come gestiresti problemi del genere nella tua azienda. Di solito, quando qualcosa va storto a un cliente, deve: Invia il problema che ha riscontrato Aggiungi log / dati di configurazione All'improvviso i log non son...
posta 08.12.2016 - 15:50