Riguardo al SuperDrive esterno che non funziona sul tuo Mac ... mi sono imbattuto in questo io stesso durante un appuntamento con Genius Bar, in tipico stile Apple, l'USB SuperDrive funzionerà solo con i Mac che non dispongono di SuperDrive integrato (che è il motivo per cui l'elenco di hardware supportato mostra solo quei Mac che non ne hanno uno integrato). Anche se non ero a conoscenza della scappatoia di cui parlava Andrew U e lo verificherò a breve.
Ad ogni modo ... letteralmente ogni volta che ho avuto a che fare con un CD / DVD bloccato in un'unità ottica Mac il trucco standard (anche se poco noto) ha sempre ha funzionato: riavvia la macchina e non appena lo schermo si accende (prima della suoneria) premi e tieni premuto il pulsante del mouse (o del trackpad), e rilascialo solo quando il disco viene espulso o il computer si è completamente avviato e non c'è ancora nessun disco (se quest'ultimo è buono e bloccato e suggerirei di andare in un Apple Store per aiuto Genius Bar). È anche importante notare che questo non funziona con mini dischi, che non dovrebbe mai essere inserito nell'unità ottica del Mac.
Un'altra opzione (per installare l'aggiornamento del sistema operativo, non per estrarre il disco), se si ha accesso a un altro Mac funzionante, è possibile utilizzare Utility Disco per creare un'immagine del disco dell'installatore e salvarla su un flash drive o disco esterno che puoi avviare e installare (o forse installa dal Finder, ma è passato molto tempo dal 10.6 e non riesco a ricordare cosa avrebbe funzionato o meno in quel momento) .