Il Finder si arresta in modo anomalo e non può essere riavviato (El Capitan, 2010 Macbook Air)

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Modello: Macbook Air (11 ", fine 2010, 1,6 GHz)

Sistema operativo: El Capitan 10.11.6

Problema: ogni volta che provo a chiudere o riavviare il mio Mac, Finder si arresta in modo anomalo e quindi non accade nient'altro. Il computer continua a funzionare, tranne senza il Finder. La barra dei menu scompare fino a quando non avvio un'altra app (dal dock). Ho provato a riavviare Finder dal dock ma non succede nulla. Ho anche provato a riavviarlo tramite comando + opzione + esc, ma anche questo non funziona. L'unico modo per riportare Finder è forzare il riavvio del computer tenendo premuto il pulsante di accensione.

Ci sono anche altri strani sintomi, così ogni volta che ricevo una notifica per un aggiornamento, faccio clic su Aggiorna e quindi non accadrà nulla. Ho scoperto che quando ricomincio e arrivo alla schermata di accesso posso spegnere e riavviare normalmente da lì.

Oltre a queste cose il computer funziona normalmente. Non riesco a farlo arrestare o riavviare normalmente.

Qualche idea su cosa potrebbe succedere? Posso incollare un EtreCheck se ciò sarebbe utile. Grazie in anticipo.

Nota: ciò che sto vivendo sembra essere identico al problema descritto in questo domanda senza risposta . Come consigliato da un commentatore, ho provato a creare un nuovo account ma ha gli stessi problemi che ho descritto sopra.

    
posta Alex Johnson 15.10.2016 - 23:45
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3 risposte

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Ho imparato che questo problema specifico può avere molte cause diverse. Il mio sembra essere stato causato da una vecchia installazione di ProTools. Seguendo le indicazioni in questa risposta ha corretto il mio problema di riavvio.

    
risposta data 16.10.2016 - 13:19
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Ok, immagino tu abbia due opzioni.

OPZIONE 1 - Elimina preferenze del Finder

Eliminiamo prima le preferenze del Finder e vediamo se questo risolve il tuo problema. Dal momento che non puoi lanciare il Finder, dovrai farlo usando il Terminale. Segui queste istruzioni:

  1. Apri terminale (si trova nella cartella Applicazioni > Utility).
  2. Elimina il file delle preferenze del Finder principale digitandolo al prompt Terminale esattamente come l'ho digitato: rm ~ / Library / Preferences / com.apple.finder.plist
  3. Premere Invio
  4. Poiché esegui El Capitan dovrai anche eliminare le preferenze per la barra laterale del Finder digitando questo al prompt Terminale esattamente come l'ho digitato: rm ~ / Library / Preferences / com.apple .sidebarlists.plist
  5. Premere Invio
  6. Esci, quindi di nuovo.
  7. Svuota il cestino.

Speriamo che questo risolva il problema. In caso contrario, passare all'opzione 2.

OPZIONE 2 - Sostituisci l'app Finder

  1. Vai manualmente all'unità di backup di Time Machine.
  2. Seleziona una data di backup che conosci dopo l'aggiornamento a El Capitan 10.11.6 e prima che inizi a riscontrare problemi.
  3. All'interno dell'unità di backup, accedere all'app Finder. Questo dovrebbe trovarsi a: Backups.backupdb > "il tuo computer" > "data di backup" > Macintosh HD > Sistema > Libreria > CoreServices > Finder (Nota: l'HD potrebbe essere un nome diverso per Macintosh HD).
  4. Verifica che la versione di Finder sia effettivamente 10.11.4 (questa è la versione per El Capitan 10.11.6).
  5. Seleziona e copia l'app Finder.
  6. Ora vai alla cartella CoreServices sul tuo HD principale. Questo dovrebbe trovarsi a: Macintosh HD > Sistema > Libreria > CoreServices (Nota: il tuo HD potrebbe essere un nome diverso per Macintosh HD).
  7. Incolla l'app Finder in questa posizione.

Speriamo che questo risolva il problema. Altrimenti, puoi provare di nuovo l'Opzione 1 ora che hai sostituito il Finder.

Facci sapere come vai.

[EDIT]

Opzione 3 - Test di avvio / elementi di accesso

Ok, sto aggiungendo questa opzione in base al fatto che il Finder sembra funzionare normalmente quando il tuo computer si avvia in modalità provvisoria.

Questo mi dice che è probabile che sia qualcosa che viene caricato durante il normale avvio (ad esempio, un elemento di avvio / accesso, un font che hai installato) che sta causando il problema.

Quindi ora partirò normalmente e andro a Preferenze di Sistema > Utenti e amp; Gruppi. Prendi nota degli elementi di accesso, quindi rimuovi tutti e riavvia il computer (il Finder dovrebbe comunque bloccarsi) in modo che venga riavviato senza che gli elementi di accesso vengano caricati. Provalo e vedi se il problema persiste.

Se il problema persiste, rimuoverei tutti i font che hai installato personalmente.

Fammi sapere come va.

    
risposta data 16.10.2016 - 05:33
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Ho avuto lo stesso problema ieri. All'improvviso la mia macchina ha provato a spegnersi, ma è rimasta su uno schermo nero ... Avviato a fondo (tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi) e dopo che il cercatore di avvio O / S continuava a bloccarsi, mostrava una finestra di dialogo rapporto di arresto anomalo. Fare clic sulla finestra di dialogo e si arresterebbe di nuovo.

Avviare qualsiasi cosa (ad esempio un terminale) senza un finder funzionante o una barra dei menu è problematico. Cortana non funzionava, né la schermata delle impostazioni di configurazione, né i riflettori. L'avvio in modalità provvisoria ha provocato lo stesso arresto anomalo del finder.

L'ho risolto riavviando il mac e tenendo premuto COMMAND + R finché non appare il logo. Quindi ti darà la possibilità di reinstallare macOS. Lasciare le partizioni così come sono (NON cancellarle) e quindi semplicemente reinstallare il sistema operativo (basta prendere "lo stesso" di come è stato installato - nel mio caso macOS Sierra). Ci sono voluti ~ 30 minuti e in seguito i miei dati e app erano ancora lì, lo stesso per l'account utente. Potrei semplicemente accedere al mio account utente esistente e tutto andava bene di nuovo.

    
risposta data 26.09.2017 - 13:42
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