Errore di backup iPhone - BackupAgent2 - Errore durante il caricamento di "privato" in "privato": privato

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Errore di backup iPhone - BackupAgent2 - Errore durante il caricamento di "privato" in "privato": privato

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Ho un iPhone 6s e sto usando iOS 11.2.5

Ho provato a eseguire un backup da iTunes, ma ho ricevuto il seguente errore:

"iTunes non ha potuto eseguire il backup di iPhone" [nome iphone] "perché si è verificato un errore durante la lettura o la scrittura sull'iPhone."

Ho provato più computer, OSX, Windows, vecchi iTunes, ma ho sempre avuto lo stesso errore.

Su OSX ho aperto l'app Console, per vedere cosa sta succedendo in background, e ho scoperto che le seguenti righe sono registrate, quando l'errore si verifica [immagine] :

error   [date]  BackupAgent2    <private>
error   [date]  BackupAgent2    Error uploading "<private>" to "<private>": <private>
error   [date]  BackupAgent2    Backup error - <private>

Ho trovato su alcuni forum che questo messaggio di errore log conteneva un nome file invece di < private > (che di solito era un file immagine corrotto) e come un utente lo ha rimosso sul telefono, l'errore è scomparso. Ma sembra che Apple abbia soppresso un sacco di cose nei log.

Ho trovato anche un comando sudo log config --mode "private_data:on" per forzare la visualizzazione di questi < private > dati, ma sembra funzionare solo su app OSX, non su registri iPhone.

Quindi sfortunatamente qui, sono finito in un vicolo cieco.

Qualcuno può aiutarmi a identificare i file danneggiati, forzare la visualizzazione di errori più dettagliati o dirmi qualcos'altro che posso fare?

iphone backup itunes error

posta frzsombor 05.02.2018 - 15:20

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Da quello che stai descrivendo sembra che tu abbia un backup corrotto sul tuo portatile, presumo che l'eliminazione ti porterà a fare il backup del tuo dispositivo. Quello che puoi fare per verificare è seguire questi passaggi:

Nel Finder, vai alla cartella dei backup di iTunes
La cartella di backup del dispositivo DEVE contenere almeno quanto segue:
- Manifest.db o Manifest.mbdb
- Status.plist
- Manifest.plist
- Info.plist

Se ne manchi qualcuno, il backup è danneggiato o incompleto. In tal caso, basta eliminare questo backup e iniziare a pulire con un nuovo backup di iTunes.

Sto anche pensando che valga la pena controllare se qualche app per iOS installata sul tuo iPhone contiene file con caratteri speciali nel nome del file - possono causare problemi durante il backup (correlato a APFS, sì ...).

Sono sicuro che tu stia bene con la localizzazione della cartella di backup di iTunes, ma nel caso in cui qualcun altro stia avendo dei problemi ecco come arrivarci:

Apri il Finder
Nel menu principale > Vai > Tenere premuto il tasto alt, appare la voce di menu Biblioteca.
Fai clic su Libreria.
Passare ad Application Support / MobileSync / Backup e individuare il backup di iPhone. Dovrebbe essere una cartella denominata con il tuo dispositivo UDID.