Perché il mio iPhone non ha audio durante le telefonate?

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Il mio iPhone 5 ha uno strano problema che riguarda solo le telefonate. (E sì, ho provato a riavviare.)

Telefonata normale

Quando chiamo qualcuno o qualcuno mi chiama (tramite iPhone o non-iPhone), la chiamata sembra connettersi, ma nessun audio per entrambi i partecipanti. Non riescono a sentirmi e non riesco a sentirli.

Il risultato è lo stesso sia che si usi l'altoparlante o meno.

Microfono e amp; Altoparlante OK?

Il microfono funziona bene - Posso fare chiamate FaceTime (audio o video), posso farlo convertire il mio discorso in testo, ecc.

L'altoparlante che tieni al tuo orecchio funziona bene - riesco a sentire bene le chiamate FaceTime.

Anche l'altoparlante che usi per trasmettere il suono a tutti gli altri vicini funziona bene - Posso riprodurre musica e guardare video.

Comportamento di rete OK?

Anche la capacità del telefono di connettersi alla rete cellulare sembra normale. Posso effettuare e ricevere chiamate Faccine tramite la rete cellulare, connettermi a Internet e inviare / ricevere messaggi (sia per iPhone che per non-iPhone).

Che cosa posso fare per risolvere questo problema? (O almeno diagnosticarlo ulteriormente ...)

(Dopo mesi di tentativi, non ero in grado di aggiustare il telefono e semplicemente ne ho comprato uno nuovo.)

    
posta Joe 07.11.2015 - 04:07
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2 risposte

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Accedi alle impostazioni sul tuo iPhone, quindi su Generale - > Accessibilità, scorrere verso il basso Call Audio Routing e infine selezionare Automatico . Questo dovrebbe risolvere il tuo problema.

    
risposta data 18.01.2016 - 13:55
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Il problema potrebbe essere causato da dispositivi bluetooth, soprattutto se si dispone di un veicolo che si utilizza per bluetooth sul telefono. Durante la tua prossima telefonata, premi il pulsante Bluetooth e seleziona iPhone.

    
risposta data 10.05.2017 - 00:51
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