Bluetooth non disponibile

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Ho un MacBook Pro (Retina, 15 pollici, metà 2015) che esegue 10.13.6 e ora sto ricevendo "Bluetooth: Non disponibile" nella barra dei menu. Inoltre, non posso accedere alla sezione "Bluetooth" all'interno delle Preferenze di Sistema.

Allavoce"Rete" in Preferenze di Sistema, "Bluetooth PAN non è collegato" e "Nessun dispositivo PAN trovato".

InRapportodisistema,dice"Nessuna informazione trovata" sotto Bluetooth.

Ho provato quanto segue nel tentativo di risolvere il problema:

  • Riavvio semplice
  • Semplice spegnimento, riaccendi
  • Nessun dispositivo USB è collegato, quindi non ne ho nessuno da rimuovere
  • Ripristina SMC
  • Elimina i file .plist in ~ / Library / Preferences / (non c'erano file com.apple.Bluetooth.plist in questa directory per me, dovevo andare in ~ / Library / Preferences / ByHost per trovare due com.apple .Bluetooth..plist files
  • Ripristina NVRAM
  • Non riesco a ripristinare il modulo Bluetooth come Shift + Opzione e facendo clic sul menu Bluetooth nella barra dei menu mi dà una possibilità.

Quali altre opzioni devo risolvere? Se si tratta di un problema hardware, hai una raccomandazione per un adattatore USB Bluetooth che posso usare per zoppicare?

    
posta John_Henry 09.10.2018 - 15:53
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Se un reset di SMC non ripristina la funzione, hai eseguito tutto il triage tranne un'ultima opzione di trincea prima di riparare l'hardware o di far cadere un adattatore BTLE USB.

  1. Installa una nuova installazione Mojave 10.14 pulita su un'unità esterna e lascia che aggiorni il firmware e quindi esegua il test senza alcuna migrazione dei dati utente o installazioni di app. Un'installazione completamente pulita del sistema operativo può talvolta ripristinare i driver o lo stato dell'adattatore se è bloccato e non un problema hardware.
  2. La riparazione dell'hardware sarà probabilmente costosa quindi ho avuto molta fortuna con tutti i tipi di dongle BTLE 4.0 che utilizzano connettori USB. Costano $ 9 circa per una buona qualità: prova a cercarne uno che supporti Mac compatibile o che acquisti da una società che accetta resi o che sia in grado di offrire la garanzia pre-vendita che il tuo macOS scelto funzionerà. OWC è un buon fornitore solido di Mac, ma non li vedo immagazzinare, quindi questa ricerca di Amazon dovrebbe farti andare: link
risposta data 09.10.2018 - 18:03
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