Impossibile connettersi ad App Store (o iTunes)

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Non riesco ad accedere ad App Store o iTunes. Ho già trovato diversi post su questo problema:

Impossibile connettersi all'App Store

macOS: impossibile connettersi all'app store

Impossibile connettersi ad App Store dopo l'aggiornamento a Mavericks

Quando apro il mio Mac e seleziono il menu Apple > App Store Vedo un quadrato grigio vuoto:

Quandoprovoadaccederefacendoclicsulmenudellostore>accediricevounmessaggiodierrore"connessione fallita".

Quindi,quandoprovoadaprireiTunes"Il certificato per questo server non è valido":

Hoseguitoipassaggiconsigliatiindiversipostdelblogsuquestoades. questo .

Questi passaggi includono:

  1. Verifica della connessione Internet tramite la finestra delle impostazioni di rete
  2. Imposta il server DNS Mac su Google con 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Il mio era già impostato su questo. Riavviato Mac. Il problema persiste.
  3. Nel Finder, navigato in / var / db / crls / e spostato sia cricache.db che ocspcache.db nel cestino e poi svuotato il cestino. Mac riavviato, il problema persiste.
  4. Cerca i certificati problema nell'accesso con portachiavi in / Applicazioni / Utility /. "Nel riquadro di sinistra, fare clic su Certificati in Categoria. Nel campo di ricerca nell'angolo in alto a destra della finestra Accesso a KeyChain, digitare Class e premere Invio. Tra i risultati di ricerca, individuare e fare doppio clic su un certificato che ha un'icona con un contorno blu, questo aprirà una finestra con le informazioni relative al certificato. ". Nessuno dei miei certificati ha un contorno blu, tutto appare in ordine qui.

Altre informazioni: Non so quale versione di Macos ho perché quando navigo nel menu Apple > su questo Mac tutto ciò che dice è Macbook OSX 10.9.5 (Mavericks?):

HoundiscoSSD.Nonsosesiarilevanteoimportante.

Esaustatuttelericerche,iblogeipostdiGoogle.Vorreiinstallareeventualiaggiornamentidisponibili,accedereadiTuneseingenereutilizzaresoloilmioIDAppleconilmioMac.

Qualcunohaunasoluzioneaquestaoall'ipotesisucosapossoprovaredopo?

EDIT:

Alcunenuoveinformazioni.Dauncommentochehovisitato link in Safari e quindi selezionato mostra i certificati che hanno portato a questa schermata:

    
posta Doug Fir 29.09.2018 - 17:14
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1 risposta

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Il tuo profilo utente sul tuo Mac potrebbe essere compromesso.

Per testare, creare un nuovo utente e provare ad accedere a iTunes o App Store.

Se funziona, prova a riparare il tuo profilo utente con la riparazione delle autorizzazioni.

Il ripristino di OSX dal backup non risolverà questo, manterrà il tuo profilo utente così com'è.

Proprio come sicurezza e problemi imprevisti, crea un secondo account amministratore (accesso completo).

Launch Disk Utility, located at /Applications/Utilities/.
Select the 'First Aid' tab.
In the left-hand pane, select a volume you wish to run Repair Permissions on. ...
Click the 'Repair Disk Permissions' button.

Vedi anche questo articolo per ripristinare / ripristinare le autorizzazioni

Ma il tuo problema potrebbe essere ancora più profondo. I certificati risiedono in KeyChain.

Riparare il portachiavi potrebbe essere complicato quindi segui attentamente le istruzioni (come PRIMA fai BACKUP ).

    
risposta data 29.09.2018 - 19:35
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