So che questo è stato pubblicato più volte e ogni volta è una descrizione leggermente diversa. Nessuno dei due si adatta al comportamento del mio iMac (metà del 2011/32 GB di RAM) e nessuna soluzione lo risolve.
Ma, per farla breve. Qualsiasi app di Office 2011 per Mac (Word, Excel o Powerpoint) si blocca su rightclick con lo stesso messaggio di errore.
di MERP dice:
Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Error Signature:
Exception: EXC_CRASH (SIGTRAP)
Date/Time: 2013-11-05 19:43:30 +0000
Application Name: Microsoft PowerPoint
Application Bundle ID: com.microsoft.Powerpoint
Application Signature: PPT3
Application Version: 14.3.8.130913
Crashed Module Name: merp
Crashed Module Version: 2.2.4.130913
Crashed Module Offset: 0x00004422
Blame Module Name: MicrosoftComponentPlugin
Blame Module Version: 14.3.8.130913
Blame Module Offset: 0x0000c4d8
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409
Crashed thread: 2
quindi ho preso la soluzione 1 che ho trovato (aggiorna MERP alla versione 2.2.8) - > senza successo :-(
it didn't update correct somehow, in Finder it shows as Version 2.2.8 but in it's report it lists itself as version 2.2.4
Ora ho trovato la soluzione 2 (reinstallare 14.3.8, ovvero SP3) - > nessun successo neanche :-(
MERP now displays version 2.2.9 in Finder but still 2.2.4 in it's report.
La soluzione 3 disabilitava MERP - > non ha aiutato fino ad ora, ma getta qualche luce più chiara sul problema come segue
Process: Microsoft Excel [301]
Path: /Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft Excel.app/Con-
tent/MacOS/Microsoft Excel
Identifier: com.microsoft.Excel
Version: 14.3.8 (14.3.8)
Build Info: Unknown-130913~0
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [154]
Responsible: Microsoft Excel [301]
User ID: 501
Date/Time: 2013-11-05 20:35:44.179 +0100
OS Version: Mac OS X 10.9 (13A603)
Report Version: 11
Crashed Thread: 4 Dispatch queue: com.apple.datadetectors.dynamiclookup
Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Application Specific Information:
*** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException',
reason: 'condition "DDABAddRecord should not be called with NULL type"'
Tutto il resto che ho provato prima era:
- disinstallare completamente Office 2011 tedesco in base a MS KB 23987668
- installa Office 2011 tedesco
- aggiorna MERP e MS AutoUpdater
- disinstallare completamente Office 2011 tedesco in base a MS KB 23987668
- installa Office 2011 inglese
- cambia la lingua del sistema operativo dal tedesco all'inglese
- aggiorna MERP e MS AutoUpdater
- ... (il testo sopra riportato segue qui)
SideNote : non ho problemi con Office 2011 per Mac tedesco sul mio MacBook Pro (fine 2009 / 8GB RAM) su German Mavericks e non ho avuto problemi prima con OS X 10.8.5
Ulteriori suggerimenti per risolvere questo problema sono i benvenuti!