Siri non può inviare messaggi a qualcuno anche se può chiamarli, inviarli tramite e-mail e mostrarmi le loro informazioni di contatto

3

Chiedo a Siri di "Invia un messaggio di testo a John Smith" . Ricevo una risposta, "Hai due contatti di nome John Smith e nessuno dei due ha un numero di telefono o un indirizzo email" . Tuttavia, se richiamo le informazioni di contatto di John Smith in Contatti , vedo solo una singola carta e quella scheda ha le sue e-mail e il suo numero di telefono.

Se chiedo a Siri "Mostrami le informazioni di contatto di John Smith" , vedo le informazioni di contatto di John Smith. Se chiedo a Siri "Dov'è John Smith?" Siri mi mostrerà dove si trova John Smith nell'app Trova i miei amici . Se chiedo a Siri "Email John Smith" , Siri risponde "Quale indirizzo email per John Smith" e mi mostra tutti i suoi indirizzi email. Se dico "Chiama John Smith" , Siri chiama John Smith.

E, se apro il contatto e premo il fumetto, posso mandare un messaggio a John Smith in questo modo. E posso anche chiedere a Siri di mostrare le informazioni di contatto di John Smith e mandargli anche il testo in questo modo.

Il problema sembra essere solo con i messaggi di testo. John Smith ha anche un iPhone e usa iMessage.

Qualche idea su come posso convincere Siri a trovare l'indirizzo email o il numero di telefono di John Smith quando gli mando un messaggio? Non ho problemi con l'e-mail o telefonando a John Smith tramite Siri - solo tramite Siri.

    
posta David W. 09.10.2015 - 23:15
fonte

8 risposte

3

Va bene. Ho risolto il problema, almeno finora.

L'eliminazione della voce non ha fatto nulla. Ho ricreato la voce, inizialmente ha funzionato, e poi ho fallito cinque minuti dopo con lo stesso problema.

Sul mio iPhone, le voci sono "unificate". Ad esempio, mia moglie ha una voce per qualcuno, e ho una voce per qualcuno, si presenta sul mio iPhone come una singola voce. Sul mio iPad, questi si presentano come voci multiple. Se Facebook crea una voce, una terza mostra.

Voglio il mio iPad, e c'erano tre voci per questo nome: due avevano e-mail e numeri di telefono e uno no.

Cancellare quella misteriosa terza voce ha funzionato per circa due minuti, ma è riapparso un minuto dopo, e ho avuto di nuovo lo stesso problema. Alla fine ho modificato la terza voce e ho aggiunto un numero di telefono e indirizzi email. Ciò mi ha permesso di mandare un messaggio a John Smith attraverso Siri. Finora ha tenuto per due giorni. Posso ancora una volta mandare un messaggio a John Smith attraverso Siri. Tuttavia, altre persone che hanno profili Facebook e sono nella mia rubrica non sono un problema. Era solo questo.

Addendum

Il problema è stato rintracciato su Facebook che ha il permesso di munge la mia rubrica. Questo utente non ha avuto informazioni su telefono o e-mail in Facebook, quindi Siri deve aver visto le informazioni di Facebook e ha provato a utilizzarle. Sul mio iPhone, le voci dei contatti sono unificate, quindi vedo sia quello che Facebook inserisce sia la mia voce.

Disattivazione delle impostazioni- > Facebook- > Contatti ha risolto il problema.

Ci potrebbero essere problemi simili con altre applicazioni di contatto come Twitter e Outlook che potrebbero causare a Siri di non vedere le informazioni che hai per un contatto. Disattivare la capacità di queste app di aggiornare i tuoi contatti potrebbe risolvere il problema.

    
risposta data 12.10.2015 - 13:30
fonte
1

Il numero di telefono che hai per lui è etichettato come "Mobile" anziché "home" o funziona? Questo potrebbe fare la differenza.

    
risposta data 12.10.2015 - 02:14
fonte
1

Mia moglie stava avendo questo problema esatto con alcuni dei suoi contatti (ma solo quelli che voleva inviare messaggi di testo al massimo). Ho scoperto che stavo avendo lo stesso problema con molti dei miei contatti. Entrambi abbiamo recentemente acquistato nuovi telefoni iPhone 7 Plus. Sono finalmente riuscito a risolvere questo problema facendo sì che Apple cancellasse la cache dei dati da ciascuno dei nostri telefoni che Apple memorizza sui suoi server per elaborare le richieste Siri (che include i contatti dei telefoni). Per fare in modo che i server Apple eliminino la cache del telefono, fai quanto segue:

  1. Apri Impostazioni, Siri, quindi disattiva Siri.
  2. Se ricevi un avviso che rimuoverà le tue informazioni dal server Apple (e ci vorrà del tempo per ricostruirlo se in seguito decidere di abilitare nuovamente Siri), quindi saltare al punto 5.
  3. Se ricevi una nota che dice che Apple manterrà i tuoi dati sui propri server per supportare la dettatura, a meno che tu non disabiliti anche la dettatura, dovrai disabilitare la dettatura.
  4. Per disattivare la dettatura, vai su Impostazioni, Generale, Tastiera, quindi scorri verso il basso e disattiva "Abilita dettatura". Ora dovresti vedere l'avviso sui tuoi dati che vengono cancellati dai server Apple.
  5. Per maggiore sicurezza, spegni il telefono (tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il messaggio "Diapositiva per spegnere", quindi scorri).
  6. Riaccendi il telefono.
  7. Torna a Impostazioni, Siri, e riattiva Siri.
  8. Se hai disattivato Dettatura, riaccendilo.
  9. Dai al tuo telefono alcuni minuti per ricostruire la cache dei tuoi dati, quindi prova di nuovo Siri. Ora dovrebbe funzionare correttamente.

Questo ha funzionato sia sul mio telefono che su quello di mia moglie. Spero che questo sia utile per gli altri che si imbattono in questo problema.

    
risposta data 03.02.2017 - 05:13
fonte
0

Ho avuto lo stesso problema in cui Siri sarebbe stata in grado di ritirare il contatto di mia moglie e persino chiamarla ma non mandarla per posta. Finalmente risolto andando in Impostazioni > iCloud e attivazione Contatti.

    
risposta data 18.01.2016 - 22:52
fonte
0

Potrei risolverlo se spengo la sincronizzazione dei contatti di Outlook e ho appena usato una copia locale. Quindi, una volta sintonizzata la sincronizzazione di Outlook, Siri ha nuovamente affermato che non c'erano numeri per quella persona.

Ho finito per creare un nuovo contatto con il nome e il cognome uguali, con lo stesso numero di telefono del contatto originale e sembra averlo risolto, ma ora devo ricordare che se sto scrivendo il mio messaggio moglie di usare il suo nome due volte!

    
risposta data 01.02.2016 - 21:52
fonte
0

Ho provato tutto quanto sopra. Impossibile. Poi sono entrato nei miei contatti, ho inviato un messaggio direttamente dallo schermo di contatto; poi la volta successiva ho chiesto a Siri di mandargli un messaggio voilà !!! Ha funzionato!!! Infine

    
risposta data 04.11.2016 - 08:26
fonte
0

Ho eliminato completamente il mio contatto, lo ho aggiunto e mi sono assicurato che il numero di telefono fosse elencato sotto "mobile" piuttosto che a casa o al lavoro. Sembra che abbia funzionato per me

    
risposta data 14.03.2017 - 05:11
fonte
-1

Ho provato lo scollegamento ... non ha funzionato.

Eliminato il vecchio contatto e creato uno nuovo. Sembra che abbia funzionato fino ad ora

    
risposta data 13.12.2017 - 13:39
fonte

Leggi altre domande sui tag