Distintivo persistente sull'icona delle app Messaggi in macOS High Sierra

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L'app Messaggi sul mio Mac mostra un badge persistente che non sta andando via. L'icona dell'app mostra costantemente un conteggio di 3 che è rimasto intatto nonostante il seguente:

  • Scambio di messaggi con più destinatari.

  • Cancellazione di tutti i messaggi (da Messaggi su Mac e su tutti i dispositivi collegati).

  • Disabilitazione / abilitazione dell'account iMessage (sul mio Mac collegato, iPhone e iPad).

  • Disabilitazione / abilitazione dei messaggi in iCloud (sul mio Mac).

  • Disabilitato / abilitato Invio di messaggi di testo da iPhone a Mac e iPad.

Ho impostato il mio iPhone per inoltrare automaticamente messaggi di testo al mio Mac e iPad.

I miei dispositivi iOS utilizzano iOS 11.4 e Mac esegue macOS High Sierra 10.13.5.

Tieni presente che il conteggio dell'icona non è solo errato, ma è persistentemente bloccato al numero 3 . Il conteggio dei dispositivi iOS appare corretto.

Quando ci sono messaggi non letti, il conteggio viene visualizzato correttamente per riflettere il numero di messaggi non letti. Non appena vengono letti / eliminati tutti i messaggi, il conteggio torna a 3 .

Ho un singolo Mac collegato al mio ID Apple. Come posso procedere con la rimozione di questo badge di conteggio errato?

Facendoclicconilpulsantedestrodelmousesull'iconaMessagginelDock,vengonomostratitrenumericomemostratodiseguito.Tuttavia,nessunmessaggiovienevisualizzatonellafinestraMessaggi.

    
posta Nimesh Neema 15.06.2018 - 13:39
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3 risposte

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Nessuna delle altre risposte l'ha davvero risolto. Dopo aver ucciso il Dock o esserti disconnesso e rientrato, alla fine avrei avuto il badge.

Quindi nel Finder sono passato a ~/Library e ho cercato il numero di telefono elencato. Mi ha mostrato un file in ~/Library/Messages/Archive/yyyy-mm-dd/ che è stato chiamato per il numero di telefono. Eliminato il file e poi ucciso il dock (eseguendo killall Dock nel Terminale) e il badge era sparito all'istante.

Ho anche capito la causa: cancellare un messaggio sul tuo iPhone o iPad senza leggerlo. È sempre un messaggio automatico con un codice 2FA o qualcosa del genere, ed è perché ho potuto vedere il codice e l'ho digitato e poi cancellato il thread in seguito perché cestino sempre quella junk.

    
risposta data 29.07.2018 - 13:21
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Ho avuto due casi in cui quella bolla rimane anche dopo che ho completamente disconnesso da Messaggi e poi ho firmato fuori dal mio AppleID ovunque (FaceTime, iCloud, App Store, iTunes, ecc ... che è ovunque che io possa pensare - Forse mi sono perso un posto) quindi penso che ci sia qualche possibilità che ci sia un bug nel database (s) che tiene traccia di ciò e che sarà abbastanza difficile.

In questi due casi, ho appena creato un account amministratore temporaneo e ho effettuato il logout dall'account principale. Poi ho fatto un backup corretto (Time Machine o altro) e ho cancellato l'account dell'utente incriminato. Una volta cancellata la cartella home / Utenti / qualsiasi cosa, ho creato un nuovo account utente con lo stesso nome breve (o diverso se lo preferisci) e ho copiato solo i file funzionanti, non le impostazioni.

Questo ha corretto il conteggio dei messaggi per entrambi i casi - quindi non era davvero un problema online - più di un danneggiamento del database locale che non ero abbastanza intelligente da distinguere e individuare quale insieme di file o database aveva torto numero di badge non letti.

È una correzione molto indiretta e molto lavoro, ma le nuove olimpiadi dell'account hanno aiutato quando non so esattamente come azzerare il conteggio.

    
risposta data 15.06.2018 - 21:54
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Mi sono imbattuto in questa volta da solo. Lanciato FaceTime, vai alla scheda Audio in alto e il conteggio dell'icona dell'app badge immediatamente cancellato.

    
risposta data 22.06.2018 - 04:35
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