Ho acquistato l'app 1Blocker per i miei dispositivi Mac e iOS.
Mentre funziona su Mac e iPhone, l'app non funziona su iPad.
Gli sviluppatori dell'app hanno dichiarato sul proprio sito Web che per ottenere supporto, utilizzare Twitter.
Li ho contattati tre volte ormai e loro non rispondono. Voglio segnalare quegli sviluppatori ad Apple per la loro mancanza di supporto e di dichiarazioni fuorvianti.
Come segnalarli ad Apple?
Avrai una fattura e-mail da Apple per l'acquisto. Quell'email contiene un link "Segnala un problema". Ma puoi segnalare i problemi solo entro 90 giorni dall'acquisto.
Apple fornisce il collegamento del sito come punto di partenza per il supporto di App Store. Da questo link puoi navigare attraverso:
Tieni presente che il tuo acquisto e la tua relazione sono con Apple e non con lo sviluppatore di 1Blocker. Apple gestisce i soldi e la tua relazione. Lo sviluppatore non ha dettagli specifici su di te o sul tuo acquisto.
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