Problema di sblocco del Mac tramite Touch ID

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Ho avuto un problema con l'utilizzo del Touch ID per sbloccare MacBook Pro 15 "con MacOS High Sierra. Ogni volta che blocco lo schermo facendo clic su → Blocca schermo (o Controllo + Comando + q ), Mac mi blocca e mi mostra una finestra di password.

NonriescoautilizzareTouchIDpersbloccarlo,devofareclicsulpulsanteCambiautente,quindiandareallanormaleschermatadiaccesso,quindiutilizzareTouchIDpersbloccarlo.

Ma il mio collega vede sempre la normale schermata di accesso quando blocca lo schermo sul suo MacBook.

Qualcuno sa come risolvere questo problema?

    
posta Yang 08.06.2018 - 13:26
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Sono riuscito a risolvere il problema relativo alla schermata di blocco.

Ho OpenSC e mPollux Client Digisign installati sul mio MacBook Pro.

OpenSC è stato installato per l'accesso a macOS con Smart Card e mPollux è stato installato per l'autenticazione ID.

Ho disinstallato entrambi. Ora, quando blocco lo schermo, ho la normale schermata di blocco indietro e posso usare Touch ID per sbloccarlo. Ma non so quale applicazione abbia interessato.

    
risposta data 08.06.2018 - 13:46
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