Che cosa sta causando il panico del kernel

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Ho avuto un problema in cui il mio computer si spegnerà casualmente e mi darà il rapporto di panico dicendo che il tuo computer è stato riavviato a causa di un problema. L'ho portato al negozio di mele dove hanno eseguito una diagnostica e tutto ciò che hanno fatto è stato cancellare il mio sistema operativo. Sta ancora avendo lo stesso problema, quindi di recente ho appena cancellato tutto il mio sistema per reinstallare il mio OS X 2 più volte, e mi sembra di avere ancora il problema. Ho reimpostato smc e nvram più volte. Ho eseguito il primo soccorso dell'utilità del disco più volte. Qualcuno può interpretare questo per me che sa leggere i rapporti di panico per vedere che cosa sta causando questo problema.

Registro degli arresti 1 

Anonymous UUID:       F09B71C3-8AB1-702D-2793-2ED9EB989AE9

Thu Jan 14 09:52:20 2016

*** Panic Report ***
panic(cpu 1 caller 0xffffff802f9d155a): Kernel trap at 0xffffff802fb4615b, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x0000000000000000, CR3: 0x0000000031729001, CR4: 0x00000000001626e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff913e34bb80, RCX: 0x0000000000001000, RDX: 0x0000000000001000
RSP: 0xffffff913e34b9a0, RBP: 0xffffff913e34ba90, RSI: 0x0000000000000000, RDI: 0x0000000000000000
R8:  0x0000000000001001, R9:  0x0000000000001000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x000000000000002e
R12: 0xffffff8044477690, R13: 0xffffff913e34bae8, R14: 0x0000000000000000, R15: 0x000000000000a6a0
RFL: 0x0000000000010246, RIP: 0xffffff802fb4615b, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0x0000000000000000, Error code: 0x0000000000000002, Fault CPU: 0x1, PL: 0

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff913e34b630 : 0xffffff802f8de792 
0xffffff913e34b6b0 : 0xffffff802f9d155a 
0xffffff913e34b890 : 0xffffff802f9ef233 
0xffffff913e34b8b0 : 0xffffff80 2fb4615b 
0xffffff913e34ba90 : 0xffffff802fd13062 
0xffffff913e34bb20 : 0xffffff802fb1d3fa 
0xffffff913e34bc10 : 0xffffff802fd9863f 
0xffffff913e34bcc0 : 0xffffff802fd96f57 
0xffffff913e34bf60 : 0xffffff802fe29ac1 
0xffffff913e34bfb0 : 0xffffff802f9efa36 

BSD process name corresponding to current thread: launchd

Mac OS version:
15C50

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.2.0: Fri Nov 13 19:56:56 PST 2015; root:xnu-  3248.20.55~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 17EA3101-D2E4-31BF-BDA9-931F51049F93
Kernel slide:     0x000000002f600000
Kernel text base: 0xffffff802f800000
__HIB  text base: 0xffffff802f700000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 37078588484
last loaded kext at 5545924897: com.apple.driver.AudioAUUC  1.70 (addr    0xffffff7fb20f4000, size 32768)
loaded kexts:
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy  3.7.7
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM   110.20.21
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.6.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    124
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   272.51.3
com.apple.driver.AppleHDAHardwareConfigDriver   272.51.3
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.1
com.apple.driver.pmtelemetry    1
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com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    4.4.3f4
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics   10.1.2
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.3
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.12.6
com.apple.nvidia.NVDAStartup    10.0.8
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.1.2
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleFIVRDriver    4.1.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.2.13
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  245.4
com.apple.iokit.IOBluetoothUSBDFU   4.4.3f4
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver   245.4
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4
com.apple.driver.CoreStorageFsck    517.20.1
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver  3.0.1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 38
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331   800.20.24
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  2.8.5
com.apple.driver.AppleSDXC  1.7.0
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.1.12
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1020.17.1a1
com.apple.driver.AppleAHCIPort  3.1.8
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI    1.0.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   4.0
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    4.0
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com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall   163
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   218.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 272.51.3
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    10.0.8
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman  10.0.8
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
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com.apple.driver.CoreCaptureResponder   1
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com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   4.4.3f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   4.4.3f4
com.apple.driver.AppleHDAController 272.51.3
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.51.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily   204.3
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   2.4.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.12.6
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    203.14
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.12.6
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.14d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    2.4.1
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    4.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter   4.1.3
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   3.7.7
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver  900.4.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.0.1
com.apple.driver.CoreStorage    517.20.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.driver.AppleXsanScheme    3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.0.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.1.0
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com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.0.1
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com.apple.kec.pthread   1
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Model: MacBookPro10,1, BootROM MBP101.00EE.B0A, 4 processors, Intel    Core i7, 2.3 GHz, 8 GB, SMC 2.3f36
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 650M, NVIDIA GeForce GT 650M, PCIe, 1024 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD,    0x484D54333531533642465238432D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D54333531533642465238432D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xEF),     Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.94.136.1a1)
Bluetooth: Version 4.4.3f4 16616, 3 services, 19 devices, 1 incoming serial    ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM256E, 251 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 3.0 Bus
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 23.4

Registro degli arresti 2 

Anonymous UUID:       F09B71C3-8AB1-702D-2793-2ED9EB989AE9

Thu Jan 14 11:52:19 2016

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff802dbd155a): Kernel trap at 0xffffff802db89a5e, type 6=invalid opcode, registers:
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RAX: 0x00000000313436f0, RBX: 0xffffff813133b578, RCX: 0xffffff802e2ed178, RDX: 0x0000000000000010
RSP: 0xffffff813133b3d0, RBP: 0xffffff813133b410, RSI: 0x0000000000000007, RDI: 0xffffff802e22ce90
R8:  0x0000000000003000, R9:  0xffffff802e2ed178, R10: 0x00000000382ce8e6, R11: 0x0000000000000003
R12: 0x0000000000000000, R13: 0xffffff80396c9340, R14: 0x0000000000000003, R15: 0x0000000000000000
RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff802db89a5e, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Fault CR2: 0x000000010f09d5f3, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x2, PL: 1

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff813133b060 : 0xffffff802dade792 
0xffffff813133b0e0 : 0xffffff802dbd155a 
0xffffff813133b2c0 : 0xffffff802dbef233 
0xffffff813133b2e0 : 0xffffff802db89a5e 
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0xffffff813133b7a0 : 0xffffff802dfda7c3 
0xffffff813133b7e0 : 0xffffff802dd44b5b 
0xffffff813133b890 : 0xffffff802df199e5 
0xffffff813133b990 : 0xffffff802e0220c4 
0xffffff813133baa0 : 0xffffff802db40a88 
0xffffff813133baf0 : 0xffffff802db3fb73 
0xffffff813133bb30 : 0xffffff802db4b440 
0xffffff813133bd00 : 0xffffff802db50e5e 
0xffffff813133bf20 : 0xffffff802dbd1b4f 
0xffffff813133bfb0 : 0xffffff802dbef145 

BSD process name corresponding to current thread: ManagedClient

Mac OS version:
15C50

Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.2.0: Fri Nov 13 19:56:56 PST 2015; root:xnu-3248.20.55~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 17EA3101-D2E4-31BF-BDA9-931F51049F93
Kernel slide:     0x000000002d800000
Kernel text base: 0xffffff802da00000
__HIB  text base: 0xffffff802d900000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 16942579922
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com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.1.2
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleFIVRDriver    4.1.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.2.13
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com.apple.driver.AppleUSBTCKeyEventDriver   245.4
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com.apple.driver.AppleACPIEC    4.0
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com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   218.0.0
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com.apple.driver.AppleHDAController 272.51.3
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.51.3
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com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
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com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.12.6
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink    4.1.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter   4.1.3
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.14d1
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com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.0.1
com.apple.driver.CoreStorage    517.20.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.driver.AppleXsanScheme    3
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.0.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.1.0
com.apple.iokit.IO80211Family   1110.26
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.2
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub   900.4.1
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    2.8.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.0.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 417.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  4.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

Crash Log 3 (l'ho modificato - era lo stesso di crash 2 - puoi vedere l'uptime del sistema in nanosecondi per un controllo veloce prima di incollare nel terzo: -)

L'hardware è un MacBook Pro Retina 2012 e ha tutti gli aggiornamenti software e gli aggiornamenti EFI applicati.

    
posta Chris Grizzy 14.01.2016 - 16:08
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3 risposte

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Tieni presente che si tratta di un'ipotesi, basata sui 3 registri che hai fornito e sulla tua descrizione che hai cancellato diverse volte il sistema operativo senza modificare il comportamento del problema.

Ho notato che tutti e 3 i registri mostrano un arresto anomalo quando si carica lo stesso kext: 

last loaded kext at 7766792260: com.apple.driver.AudioAUUC  1.70 (addr 0xffffff7fb02f4000, size 32768)

Questo potrebbe indicare un problema con l'audio dalla scheda madre, supponendo che non si utilizzi alcuna interfaccia audio esterna. Un'altra potenziale causa è un problema con la RAM.

La macchina sembra avere un problema hardware di qualche tipo. Una soluzione pratica per la maggior parte dei tecnici HW a questo punto, sarebbe quella di installare la RAM di test nella macchina ed eseguire la macchina attraverso i suoi passi per vedere se il problema può essere riprodotto. A seconda della frequenza degli arresti anomali, possono essere necessarie alcune ore o giorni. Poiché la tua RAM è saldata sulla scheda logica, questa verrebbe scambiata in caso di problemi di RAM.

    
risposta data 14.01.2016 - 19:13
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La buona notizia è che le cose si stanno bloccando molto velocemente. È molto più facile raccogliere i 10-20 log di cui avrai bisogno per far capire a una poltrona cosa sta succedendo.

Nel frattempo, considera di disconnettere tutte le periferiche e di tenere un registro di ciò che stai modificando nel caso in cui tu possa inciampare sulla causa (o almeno sulla correlazione).

Non ho molto da aggiungere qui che non è stato detto su un altro thread:

Probabilmente dovremo vedere una dozzina di file di log (o pubblicarli da qualche parte come github gist) per avere qualche possibilità di fare progressi. Apple alla fine avrà una soluzione migliore rispetto a "reinstallare" il sistema operativo in quanto è semplicemente una delle prime cose che possono cambiare prima di inoltrare i report sugli arresti anomali con i dati all'ingegnerizzazione. Contatterei Apple e chiedere loro quanti rapporti vogliono raccolti prima di riportarli a loro per un'analisi più dettagliata.

    
risposta data 14.01.2016 - 19:33
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Stavo ottenendo lo stesso errore sul mio MacBookPro (stesso modello del tuo - 10,1). Sta scaldando? Controlla la parte in alluminio della custodia appena sopra i tasti funzione sulla tastiera. Il mio era quasi troppo caldo per essere toccato. Gli arresti anomali si sono verificati più frequentemente / più velocemente quando utilizzavo due monitor (uno esterno tramite la porta Lightening). Lo schermo di MBP si sarebbe spento, la tastiera era ancora accesa - le luci erano accese ma nessuno a casa. Lo lascio raffreddare per circa mezz'ora e ricomincio. C'è un problema noto con il video. Il mio ha iniziato a schiantarsi a metà 2014 e si è seduto per quasi un anno. Per fortuna avevo un MacBook di riserva dal mio lavoro. Poi ho avuto un po 'di tempo libero e ho cercato soluzioni al mio problema. Mi sono imbattuto in questo:

link

Ho preso un appuntamento presso il negozio Apple locale, l'ho preso (di domenica pomeriggio). Hanno verificato che i problemi con il mio MacBookPro erano quelli coperti dal programma, l'ho inviato in Texas per la riparazione e l'ho riavuto venerdì (cambio di 5 giorni!). Dopo così tanto tempo che non ho avuto il mio MacBook, stavo seriamente pensando di cambiare rotta - scambiare iPhone per Android e ottenere un notebook Windows - a causa del supporto scarso. Non sono ancora contento del tempo impiegato da Apple per ammettere il problema, ma continuo a pensare che Apple sia la migliore piattaforma per ciò di cui ho bisogno.

Ho eseguito il backup di tutto e rimosso i documenti riservati / proprietari durante i brevi periodi tra gli arresti anomali. Quando l'ho riavviato, il disco rigido non era stato toccato - tutto era come l'avevo lasciato. Penso che quello che hanno fatto è stato solo sostituire la scheda madre. Anche la custodia in alluminio non era stata sostituita. Una nota: ho ancora problemi di calore. Sono abbastanza sicuro che la scheda madre sostitutiva fosse lo stesso modello che avevo in precedenza (non riprogettato per risolvere il problema).

    
risposta data 22.01.2016 - 17:39
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