Come posso capire perché la mia Apple TV interrompe la connessione quando si utilizza AirPlay

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Ciao - Ho un problema davvero frustrante con la mia Apple TV (s). Ne ho due e molti dispositivi iOS e questo problema esiste per tutte le combinazioni.

Il problema: eseguirò lo streaming di qualcosa in Safari, YouTube App, ecc. e AirPlay sulla mia TV. Funziona bene per un po ', ma all'improvviso il video smetterà di suonare. Sul mio dispositivo iOS, ricevo un messaggio che dice che la connessione è stata rilasciata (o qualcosa del genere)

Come ho detto, ho questo problema su entrambi i televisori Apple. Uno è cablato al router e uno funziona tramite WiFi. A questo punto, devo credere che sta accadendo qualcosa sulla mia rete che ha causato la perdita di pacchetti.

La mia domanda principale è come risolvere questo problema. Qualcuno ha idea di dove posso ottenere una sorta di registro da Apple TV, o forse dal dispositivo iOS? Potrei passare attraverso le mie impostazioni del router e solo indovinare cose (cosa che ho già fatto) per cercare di migliorare la qualità della rete, ma ho davvero bisogno di essere in grado di restringere quale sia il problema.

Qualche idea su come risolvere questo problema sarebbe molto apprezzata. Grazie!

    
posta SeeMeCode 29.06.2014 - 08:16
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5 risposte

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Ci sono diversi strumenti disponibili sul tuo Mac.

  • apri Console e guarda attorno al timestamp dell'evento (connessione persa) per vedere cosa segnala.

  • Utilizza Ping per testare la velocità e la stabilità della connessione

Apple TV: vai al menu Impostazioni di Apple TV, seleziona Generali > Rete - nota l'indirizzo IP (ne avrai bisogno in seguito).

  • Avvia utilità di rete

Ping l'IP di Apple TV, potresti voler eseguire un ping continuo per vedere se cambia significativamente nel tempo.

Persapernedipiù"come" qui:

Verifica della connettività della porta TCP tra computer e dispositivi

    
risposta data 29.06.2014 - 12:14
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Uno dei problemi che ho riscontrato con AirPlay era molto simile al tuo ed è stato risolto modificando il mio router wifi.

I suggerimenti di Buscar sono fantastici: provali e verifica se ti forniscono utili strumenti diagnostici. (per favore pubblica un commento per dirci che cosa hai trovato). Ho scoperto personalmente che le modifiche alle impostazioni del router raramente hanno prodotto più di un po 'di tempo prima che si ripetesse lo stesso errore (incluso il tentativo di localizzare i canali senza interferenze ecc. ).

Un modo per testare questo aspetto nell'hardware potrebbe prendere in prestito un router di qualità superiore da qualcuno per alcune ore per vedere se questo aiuta. Nel mio caso, dopo settimane di modifiche al software / router, il passaggio da un router Belkin economico a un Netgear wnr2000v (di un amico) ha causato la scomparsa di tutti i problemi: nessuno dei miei dispositivi perde più la connessione.

Hai detto che uno dei tuoi Apple TV è collegato al router. Tuttavia, immagino che stai ancora trasmettendo da un computer tramite Wifi. In entrambi i casi, è anche possibile che il router non gestisca lunghi flussi di dati anche via cavo ...

    
risposta data 24.08.2014 - 06:12
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Ho avuto lo stesso problema con una Apple TV 3. Il segnale scendeva ad intermittenza (ogni paio di minuti).

Ho letto vari forum ad nauseam e ottimizzato il mio router (le impostazioni erano soddisfacenti e si trova a 5 piedi da Apple TV). Ho finito per scollegare Apple TV 3 dalla striscia Monster Power e collegarlo a una presa completamente separata.

Voila! Sembra che ci sia stata un'interferenza tra la ciabatta e l'Apple TV 3.

Fortunatamente, è una cosa facile da controllare.

    
risposta data 17.08.2015 - 19:00
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Nel mio caso, dopo aver eseguito un test ping per un minuto, ho osservato ritardi variabili e fluttuazioni tra i tempi di ping. I risultati erano nell'intervallo 30-600 ms. Dopo aver letto la risposta di Zach, ho spostato apple tv e il router wifi sulla stessa presa multipla e sull'alimentazione isolata dal mio computer .. Voilà! :) I tempi di ping sono ora in un intervallo di 3-8 ms e lo streaming è fluido. A mio parere, i problemi di streaming sono per lo più legati ai problemi di rumore elettrico della linea elettrica.

    
risposta data 07.02.2016 - 23:33
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Mi stava facendo impazzire quando le canzoni venivano abbandonate quando ho cambiato le tracce su Airplay tramite Apple TV 3 - ma non ho avuto nessun problema con nessuno dei miei altri altoparlanti wifi.

Questo lo ha risolto per me ... sulla tua Apple TV, vai su Impostazioni > Airplay e disattiva "Riproduci da iTunes nel cloud". Risolto per me all'istante sembra che "la nuvola" abbia a che fare con la mia musica. come la mia signora. Perché questa è anche un'opzione va oltre me.

    
risposta data 27.08.2017 - 23:52
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