Come bloccare un MacBook non geek

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Come bloccare un MacBook non geek

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Mia suocera è techfobica. Vive anche 8000 miglia e diversi fusi orari. Quindi voglio aiutare a configurare il suo computer nel modo più solido possibile, senza bisogno di molto supporto per gli abbozzi a lunga distanza.

Sto aggiornando il suo Mac su macOS Sierra. Ho ripulito il mackeeper. Le faccio usare Google Chrome per tutto ciò che riguarda i Flash (sì, lo so, ma lei guarda i video e quelli che le piacciono hanno bisogno di Flash). Stavo pensando di limitare le app alle app di App Store, ma mi chiedo se avrò bisogno di supportare a lungo termine.

Ha sede a Taipei. Nessun attuale negozio Apple. Lei odia chiedere aiuto. Sono praticamente l'unico che chiederà. Ha dei backup (non è sicuro di quanto sia attuale). E orribile disciplina per la password (attualmente il suo account non ne ha uno - ho dovuto aggiungerne uno solo per poterlo fare sudo in un terminale)

Altri suggerimenti? Grazie.

security macos macbook

posta Rich Homolka 11.12.2016 - 18:58

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2 risposte

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Metodi per copiare i backup di Time Machine offsite ottiene il nome del file dal percorso del file usando AppleScript

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Alcune cose che vorrei esaminare in uno scenario del genere:

Backup

Assolutamente essenziale e qualcosa che puoi impostare facilmente. Almeno allegare un'unità esterna e configurare TimeMachine. Se si desidera aggiungere maggiore protezione contro errori di gestione o simili, utilizzare un servizio come Backblaze o Arq per ottenere un backup off-site.

Accesso remoto

Prima o poi sosterrà per telefono ed è molto più facile e veloce da fare se riesci a vedere cosa sta succedendo sullo schermo. Di solito uso Teamviewer che è facile da configurare e utilizzare. Assicurati che tutto funzioni come dovrebbe prima di uscire di casa.

Limitazione delle cose sul computer stesso

Con l'accesso remoto sul posto puoi diventare piuttosto restrittivo con ciò che l'utente può fare. Probabilmente non vuoi concedere loro i diritti di amministratore (quindi assicurati di impostare un account non amministratore per loro) che elimina la maggior parte dei rischi di gestione. Vorrei anche limitare l'installazione dell'applicazione all'App Store.

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Ricevi AppleCare in modo che possano ottenere supporto professionale da persone che sanno come supportare, configurare e gestire macOS.
Aiutali a capire la loro scelta di backup.
Aiutali a verificare che il backup funzioni 2 o 5 settimane dopo averli guidati nella configurazione.
Istruiscile sul portiere e su come evitare di cadere per tattiche intimidatorie.

Bloccare le cose è una battaglia persa. L'educazione e il supporto degli utenti è la mossa vincente qui.