Prima scuse se questo non è il miglior sito Stack Exchange per chiedere questo, oppure questo è "off topic", ma sono stato indirizzato qui da Server Fault perché era" off-topic "per quel sito. Ho fatto questa domanda sopra Mac Rumors , ma ho ricevuto zero risposte a questa volta. Non esitate a reindirizzare a un S.E. più appropriato. sito se ce n'è uno più adatto.
Ho visto molti thread in rete su problemi di connettività WiFi per iPhone7, ma nessuna delle risposte ha risolto il problema.
Problema:
Abbiamo un problema a casa in cui i due iPhone 7 spesso non si connettono o se si connettono, non terranno una connessione per molto tempo (10 - 20 minuti).
Abbiamo diversi altri dispositivi, sia Apple che non Apple, che si connettono bene e mantengono la loro connessione. Sono solo i due iPhone 7 che stanno riscontrando questo problema. L'iPhone 6, l'iPhone 5, l'iPad 2, l'iPad mini, l'iMac, due telefoni Android, un tablet Android e un laptop Windows si connettono tutti senza problemi.
Infrastruttura WiFi:
- Sky Broadband SR102, connesso a Internet e funzionante come modem a banda larga in fibra, server DHCP e router e punto di accesso WiFi
- Sky Broadband SR102, collegato a SR102 tramite cavo LAN, DHCP disabilitato, che funge da punto di accesso WiFi e router
- NetGear WNR2200, collegato a SR102 tramite cavo LAN, DHCP disabilitato, che funge da punto di accesso WiFi e router. Anche l'account Guest è abilitato.
Tutti i punti di accesso WiFi hanno la stessa trasmissione SID, lo stesso tipo di crittografia e la stessa password. Tutti e tre trasmettono su canali diversi, che si sovrappongono solo leggermente secondo l'applicazione "WiFi Analyzer". Tutto il WiFi è 2,4 GHz. No 5 Ghz in casa.
Spesso quando l'iPhone non ha una connessione, l'indirizzo IP è ben al di fuori dell'intervallo DHCP. Spesso qualcosa come 169.254.xxx.xxx. Capisco da altri thread questo è un indirizzo IP che l'iPhone assegna a se stesso quando non può ottenerne uno dal server DCHP. A volte l'indirizzo IP è semplicemente 0.0.0.0.
Le soluzioni che non hanno funzionato per noi sono:
- Disconnessione e riconnessione del WiFi su iPhone7
- Rinnova il contratto di locazione su iPhone7
- Riavvio di iPhone7
- Dimentica la rete WiFi e la aggiungi nuovamente su iPhone7
- Riavvio di tutti i router
- Consentire a SR102 di assegnare in modo dinamico tutti gli indirizzi IP
- Restituisce tutti i dispositivi frequentemente attivi negli indirizzi IP statici della casa nell'elenco di accesso al dispositivo sull'SR102. Gli indirizzi IP statici sono basati sull'indirizzo MAC. L'SR102 distribuisce ancora indirizzi IP dinamici a qualsiasi altro dispositivo.
- Impostazione degli indirizzi IP statici (per abbinarli a quelli impostati su SR102) su iPhone7s
- Ripristino delle impostazioni di rete su iPhone7
- Disattiva il Bluetooth su iPhone7 (consigli dai post del forum - non pratico e non ha funzionato)
- Disconnetti tutto il DHCP IP6 sui router
Siamo anche stati al negozio Apple e abbiamo avuto venti minuti con un genio, ma dopo aver eseguito uno strumento diagnostico al telefono non è stato in grado di offrire altro che quello che avevamo già provato, tranne un reset completo del produttore al nuovo stato del telefono, che non è l'ideale per noi.
Ho visto post in rete dove altri utenti iPhone7 che hanno questo problema possono essere seduti accanto ai partner con iPhone6, iPhone5, telefoni Android o iPad che possono connettersi perfettamente. Sembra essere una cosa abbastanza comune per iPhone7. Per favore qualcuno può offrire qualche altro consiglio? Grazie in anticipo.