L'Apple Genius Bar sostituisce la batteria Macbook Air sul sito?

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Ho chiamato il numero verde di Apple, ma non sono riuscito a ottenere una risposta chiara da loro.

La batteria del mio MacBook Air del 2011 sta morendo e vorrei averla sostituita. L'unico problema è che sto viaggiando all'estero presto (in 3 giorni). Se vado in un Apple Store per sostituirlo, lo faranno sul posto in modo tale da poter recuperare subito il mio laptop, o manterranno il mio laptop per qualche giorno per sostituire la batteria?

Quando stavo parlando con un rappresentante al telefono, mi ha raccomandato di andare al negozio e ottenere il problema. Ma il negozio Apple più vicino è a circa un'ora di distanza ... Grazie!

    
posta Alex 29.03.2013 - 15:56
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2 risposte

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Sì: tutte le batterie del computer di Apple (compresi i nuovi modelli unibody in cui la batteria non è sostituibile dall'utente) possono essere facilmente sostituite in una procedura da 10 a 35 minuti per aprire, ispezionare, sostituire, testare e documentare la riparazione. Ciò presuppone che il tecnico abbia tutte le parti, gli adesivi, i solventi presenti e abbia eseguito una dozzina circa di questo modello esatto in modo che debbano solo aggiornare i passaggi e non è necessario studiare attentamente il manuale e trovare ogni vite e pezzo da rimuovere.

Naturalmente, il tempo di attesa potrebbe essere più lungo se nessuno è libero di iniziare immediatamente il lavoro o la parte deve essere recuperata da un magazzino vicino. Se la parte non è disponibile, Apple dovrebbe essere in grado di indicarti un tempo di consegna per ordinare la parte e discutere se vuoi lasciare il Mac per il servizio, scegliere la posta in servizio o lasciare il Mac e tornare più tardi per ottenere la riparazione è stata effettuata con il medesimo servizio o il giorno successivo, una volta che la parte e il Mac sono nel negozio insieme.

Da quando hai chiamato AppleCare e hai spiegato i tuoi sintomi, suppongo che non possano eseguire la diagnostica in remoto per stabilire un vero fallimento (o se accetti di pagare per la riparazione) e preordinare la parte prima di presentare il Mac per la riparazione nel negozio.

La mia esperienza è che ogni negozio ha scorte sufficienti per fare diverse riparazioni di un tipo di batteria, ma detto questo, sono anche entrato in una giornata impegnativa in cui avevano tre macchine che avevano bisogno della stessa parte di me e io terzo in fila e quindi aveva la possibilità di lasciare il Mac o aspettare che arrivasse la parte.

Nel peggiore dei casi, si ottiene una diagnosi e non si lascia la macchina in riparazione, ma si hanno opzioni per preordinare la parte quando si ritorna o si trova un altro negozio. Se la posta del punto vendita nel Mac viene riparata, spesso può essere trasferita in una posizione di ritorno a tua scelta e chiaramente ovunque vada la macchina sarà lo stesso giorno di servizio per una batteria disponibile presso il deposito principale di riparazione.

    
risposta data 29.03.2013 - 16:15
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C'è un problema con l'MBA se una batteria si scarica troppo velocemente dopo 1-1 / 2 anni o 600 giorni. Ottenere una nuova batteria non risolverà il problema.

Apri Activity Monitor e osserva l'utilizzo della CPU. Dovrebbe andare a zero se non stai facendo nulla. Se no, c'è il tuo problema, ma non posso rispondere a cosa fare, finché non ci dici cosa.

Controlla il caricabatterie , assicurandoti che la batteria sia al 100% prima di scollegarti.

Scarica la batteria durante la notte, consulta le istruzioni link .

Vai al negozio Apple, con un appuntamento , lo sostituiranno in un'ora, a $ 130 circa.

Se sei a portata di mano con un cacciavite, fai il DIY sul Web.

Ora alla mia domanda :. Come diamine hai ottenuto 1200 cicli in 600 giorni?

Un ciclo di carica significa utilizzare tutta la potenza della batteria, ma ciò non significa necessariamente una singola carica. Ad esempio, è possibile utilizzare il notebook per un'ora o più un giorno, utilizzando metà della sua potenza e quindi ricaricarlo completamente. Se hai fatto la stessa cosa il giorno successivo, conterrebbe come un ciclo di carica, non due, quindi potrebbero essere necessari diversi giorni per completare il ciclo.

Che cosa dice nel tuo caso, hai avuto 2 cicli al giorno? (600x2 = 1200)

    
risposta data 29.03.2013 - 16:20
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