Strumento diagnostico della batteria presso Apple Genius Bars

È reale. Uno dei Genius esegue la diagnosi proprio di fronte a me. Se la memoria serve, va in questo modo:

1. Con il tuo iPhone, o qualsiasi dispositivo iDevice, collegato alla rete Wi-Fi dell'Apple Store, "Apple Store", apri Safari e connettiti all'URL "diagnosis.apple.com" (o alla diagnostica)
2. Viene visualizzata una pagina con una barra di immissione del testo per consentire al Genius di immettere un codice di verifica.
3. Il genio estrarrà una pagina dal suo iPod touch "Genius" (quello con scanner di codici a barre) e probabilmente farà clic su una determinata icona, che lo porterà al codice di verifica. Presumo che il codice di verifica stia cambiando nel tempo.
4. Dopo aver inserito il codice nel dispositivo, viene visualizzata la pagina di diagnostica.

Nel breve momento in cui stava guardando il mio iPhone, sono riuscito a vedere la capacità massima (in base alla progettazione) e la capacità residua, che è il 98% nel mio caso. Con questa figura determinerà se la batteria del tuo iPhone ha bisogno di una sostituzione. In caso contrario, ti suggerirà di ripristinare l'iPhone e il problema relativo alla batteria (se presente) probabilmente andrà via.

Ho chiesto al Genius se si tratta di una pagina segreta, ha semplicemente risposto con calma che è solo uno strumento per loro per fare la diagnosi.

Quindi no, non è possibile acquistarlo, in quanto si tratta semplicemente di una pagina Web interna che richiede la verifica Genius.

Come nota a margine, informata dallo stesso Genius, il modo più semplice per capire se la batteria / sistema ha problemi con la durata della batteria è andare a Settings - General - Usage nel dispositivo.

Guarda la sezione "Tempo dall'ultima ricarica completa", ti dice per quanto tempo il dispositivo è stato utilizzato e per quanto tempo è rimasto in standby. Se le due cifre sono molto vicine, ad es. 2 ore per l'utilizzo e 2 ore 10 minuti per lo standby. Ma ti ricordi chiaramente che non hai "usato" il dispositivo per 2 ore, ma solo lasciato in modalità di sospensione. Ciò significa che qualcosa in esecuzione in background sta scaricando la tua energia e il tuo dispositivo non sta mai dormendo.

In questo caso, Genius ti suggerirà di ripristinare l'iPhone (e ripristinarlo da iCloud o iTunes se lo desideri) e il problema molto probabilmente andrà via.

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Aggiorna

Dopo aver visitato di nuovo il bar Genius, ho visto un genio aiutare un cliente su un problema simile e ho scattato una foto.

InvecediconnettersiadunnormaleURLinSafari,unlinknelformatodi"diags: // #####" sarebbe generato e visitato dal dispositivo in questione.

link

È possibile eseguire lo strumento di diagnostica lì. Il mio telefono si è spento in modo casuale quando ha ancora circa il 20 - 30% di batteria rimasta, e dopo aver eseguito lo strumento di diagnostica ha detto che il mio iPhone 5 ha un 'problema di alimentazione'.

Non fornisce molte più informazioni di quelle, ma ho un appuntamento al negozio questa settimana. Non sono sicuro di quello che faranno, come ho avuto ora per poco più di un anno.

Puoi ottenere le informazioni sulla batteria ottenute da Apple Genius installando iBackupBot .

1. Apri iBackupBot
2. Collega il tuo dispositivo iOS
3. Seleziona il tuo dispositivo in Dispositivi a sinistra
   
4. SelezionaAltreinformazioni

5. Vediidettaglidellabatteria:labatteriaèinbuonecondizioniseFullChargeCapacity(statodellabatteria)èvicinoaDesignCapacity

Puoi accedere ai dati diagnostici inviati dallo strumento di diagnostica iOS seguendo queste istruzioni: link

Sono disponibili molti dati, ma potresti trovare qualcosa di utile.

Gli utenti che utilizzano dispositivi jaibroken possono trovare queste informazioni utilizzando un'app di Cydia chiamata BatteryLife.

Lo strumento iOS Diag è un'app interna installata, visualizza informazioni come informazioni termiche, informazioni sulla batteria intensiva (più in profondità su iOS 7), interruzioni di chiamata, rapporti sugli arresti anomali e altre informazioni che non riguardano il cliente.

La descrizione del signor Rabbit è azzeccata. è disponibile anche su Apple instore wifi

Avevo lo stesso tempo di attesa e di utilizzo in Impostazioni - > Generale - > Utilizzo e trovato un rapporto come questo quando si collega il mio iPhone 5S a Xcode:

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

Non so se è possibile forzare la creazione di questo rapporto, ma è stato molto utile determinare che Bria (un softphone VOIP di cui ho bisogno per il mio lavoro) impediva al dispositivo di dormire, anche dopo aver riavviato il dispositivo. Quindi chiudo forzatamente l'app e ora la batteria non si scarica da un giorno all'altro.