Ho un MacBook Pro nuovo di zecca (Retina, 15 pollici, metà 2014). Spedito con Yosemitee preinstallato, la versione che ho è 10.10.1. Non ho installato alcun software ad eccezione di Google Chrome, quindi è pulito / nuovo sistema operativo.
Ho notato che a volte tastiera e trackpad non rispondono completamente dopo aver svegliato il portatile dal sonno. È successo diverse volte, l'ultima volta che è successo non è stato possibile ripristinare PRAM o SMC poiché la tastiera non rispondeva anche dopo il riavvio o lo spegnimento, quindi ho dovuto reinstallare il sistema operativo.
Oggi sono stato in grado di riprodurre il problema, prima ho provato a lasciarlo andare in modalità Sospensione più volte senza nessun dispositivo collegato agli USB e il coperchio rimasto aperto. Non ho potuto riprodurre, entrambi funzionavano quando mi sveglio il laptop.
Poi ho collegato un mouse USB, lasciato il coperchio aperto e lasciato andare a dormire per 1 ora. Quando l'ho svegliato, la tastiera / il mouse non rispondevano. Poi ho staccato il usb del mouse, l'ho lasciato andare in modalità sleep e chiuso il coperchio .. per pochi minuti. Poi ho aperto il coperchio, l'ho svegliato .. questa volta entrambi erano reattivi e funzionanti.
Sono riuscito a riprodurre gli scenari di cui sopra, quindi non è una cosa casuale.
Quindi, c'è una specie di registro o test che posso usare per riprodurre o riprodurre il caso non responsivo di cui sopra in modo da capire se si tratta di un problema hardware o software?
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Da qui puoi ottenere il file system.log link
Inoltre, ecco il risultato di 'pmset -g'
Active Profiles:
Battery Power -1*
AC Power -1
Currently in use:
standbydelay 10800
standby 1
halfdim 1
hibernatefile /var/vm/sleepimage
darkwakes 0
gpuswitch 2
disksleep 0
sleep 1
autopoweroffdelay 14400
hibernatemode 3
autopoweroff 1
ttyskeepawake 1
displaysleep 2
acwake 0
lidwake 1
[modifica 2] Scusa se annullo la soluzione selezionata in quanto non ha risolto il problema, in quanto ho nuove informazioni, non rispondono più e questa volta vedo che questo continua a essere visualizzato nel registro di sistema, qualche idea?
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd9)
Dec 12 23:49:30 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_getFeatureReportInfo - DeviceRequest returned error 0xe00002c0 (interface 1, reportID 0xd1)
Dec 12 23:49:31 ahmads-mbp kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _getFeatureReportInfo returned an error in AppleUSBMultitouchDriver::_deviceGetReportWithLookUp
[modifica 3]
Sono riuscito a ridurlo a Mavericks ma il problema sta ancora accadendo. Penso che sia un problema hardware ora dato che sono riuscito a riprodurre in due versioni di OS X. Quindi lo porto al negozio Apple per sostituirlo o riparare l'hardware.
[Modifica 4] Confermato! è un problema hardware, ho sostituito il top case e il problema è andato via!