Stavo leggendo su CMS e ERP. E a questo punto è stato confuso se un sistema può essere sia un ERP che un CMS? è possibile?
Stavo leggendo su CMS e ERP. E a questo punto è stato confuso se un sistema può essere sia un ERP che un CMS? è possibile?
In senso molto teorico si. Ma nella maggior parte dei casi questo non avrebbe molto senso. La funzionalità di base di un sistema ERP è la gestione aziendale. I dati prodotti qui possono diventare parte dei dati visualizzati su un sito web. Ma normalmente i dati qui sono puri di testo e numeri, come definizioni di prodotti, ordini, fatture e alcune informazioni statistiche.
Un compito principale del CMS è quello di fornire informazioni in modo che non solo il contenuto in quanto tale possa essere modificato, ma spesso anche la rappresentazione e lo stile. La sua funzionalità è molto più limitata e la quantità di dati normalmente molto inferiore rispetto a un sistema ERP.
Nella nostra azienda, ad esempio, tutti i nostri dati sui prodotti e sui clienti sono conservati in un sistema ERP. I clienti possono accedere e cercare prodotti, ordinarli e vedere i dati di spedizione e di fatturazione. Tutto ciò viene ottenuto direttamente dal sistema ERP. Alcune informazioni nell'ERP sono specificatamente disponibili per il sito Web (ad esempio, le nostre categorie di prodotti per il sito Web sono leggermente diverse da quelle utilizzate internamente a fini statistici). Ma questi dati sono puramente informazioni. In teoria questo sistema ERP avrebbe molte opzioni per memorizzare ancora più informazioni, anche combinate con alcune informazioni sullo stile. Non lo usiamo.
Le informazioni di cui non abbiamo effettivamente bisogno per motivi di lavoro sono modificate in un piccolo sistema CMS per il sito web. Questo include cose come una sezione di notizie, alcune pagine con informazioni sull'azienda e altri dati orientati verso lo stile e il testo. Potremmo memorizzarlo anche nell'ERP, ci sono delle tabelle per tali cose, ma è più difficile codificare nell'area ERP e quindi avremmo maggiori sforzi da mostrare sul web.
Certo - puoi programmare quello che vuoi. Se abbia senso è una domanda diversa.
Per quanto riguarda il fatto che avere un ibrido ERP / CMS abbia senso o esista già - io non la penso così. Vi sono alcune vistose somiglianze e sovrapposizioni in quanto entrambe in genere consentono di definire le proprie entità con campi ("tipi di documenti" in un CMS, "oggetti business" in un ERP) e presentano un'interfaccia Web per l'inserimento e la pubblicazione dei dati, ma in fondo hanno scopi completamente diversi.
Un esempio, anche se forse uno artificiale, ma uno che ho incontrato in natura molto tempo fa:
È stata creata un'applicazione che memorizzerebbe i documenti in arrivo relativi ai report richiesti inviati dai clienti di una società di servizi finanziari.
La stessa applicazione serviva anche a inviare automaticamente lettere di sollecito ai clienti che inviavano in ritardo quei documenti e come punto di ingresso per le persone di supporto telefonico dell'azienda a cercare informazioni sui clienti se il cliente chiamava (o doveva essere chiamato).
In quel caso entrambe le funzionalità erano strettamente intrecciate. In altri sistemi, entrambe le funzionalità potrebbero esistere ma non essere strettamente collegate (si pensi a qualcosa come SAP o Lotus Notes).
Nella maggior parte dei casi questo non avrebbe molto senso, il sistema ERP generalmente è utilizzato nella gestione aziendale. Un CMS in grado di modificare non solo il contenuto ma l'intero design può essere modificato. Le informazioni non importanti per il business potenziale sono modificate da CMS .