Ho un'esperienza piuttosto Oatmealesque con un sito Web di un particolare cliente. Le ultime "funzionalità" che hanno richiesto è che la musica di sottofondo viene riprodotta automaticamente quando il sito viene caricato. Cosa dovrei dire per convincerli gentilmente che questa è una cattiva idea?
Vorrei presentarli ai test A / B. Quindi A / B prova questa funzione.
Se non hai familiarità con questo, link puoi configurarlo gratuitamente. In alternativa il collegamento e il collegamento sono più facili da usare. Oppure potresti imparare i dettagli, ad esempio dal tutorial che ho fatto ad OSCON alcuni anni fa, link .
Le probabilità sono buone che il test A / B dirà loro ciò che già sai. Se il test A / B non lo dice, potrebbero essere una piccola minoranza di siti Web in cui questa funzione ha effettivamente senso.
Basta parlare è l'unica lingua che capiscono - > "parole d'ordine"
rispondi così:
"You want to put background music really? haha that's soo 90's!"
Guardali, lascialo cadere immediatamente come un palloncino principale.
L'ho fatto innumerevoli volte, funziona perché NO-ONE vuole "pensare" che siano dietro la curva.
Se fossi in te, manderei un'email con alcuni articoli scritti da esperti di usabilità che spiegano il problema.
Utilizza la riga dell'oggetto "Suggerimenti sulla musica di sottofondo". Rendilo neutrale e amichevole.
Se insistono, inserisci la musica di sottofondo.
Il cliente è il re , ma hai il diritto di rifiutare qualsiasi ulteriore collaborazione se ti fa davvero male.
Aggiornamento: pochi collegamenti come richiesto:
Immagina di ascoltare la tua radio online preferita e di aprire una dozzina di schede nel browser. Poi, improvvisamente, una musica strana inizia sullo sfondo e non si sa da dove viene, in modo da poterlo spegnere e continuare ad ascoltare la radio. Quindi chiudi l'intero browser e ti arrabbi. Descrivi questo caso d'uso al tuo cliente.
Vai con il semplicissimo, "Se vuoi la musica, sarò felice di dartelo, ma penso che sia una cattiva idea per questo motivo." e poi dargli qualche articolo a riguardo.
Per prima cosa vorrei mostrare loro quell'immagine:)
Potresti fornirgli un elenco di motivi, ad esempio fastidiosi, non tutti i browser potrebbero supportarlo se lo si codifica nel player web flash vs html5 e rallenterebbe il caricamento del sito web. Soprattutto non è una cosa moderna da fare.
Ricarica la pagina un paio di volte e naviga per ascoltare la musica che ricomincia più e più volte.
Questo di solito aiuta ...
Penso che la cosa migliore da fare sia consigliarli sul perché esattamente la musica sia una cattiva idea ..
Ad esempio, persone diverse hanno gusti diversi, impiegano più tempo per caricare, ecc.
Ma alla fine, se insistono ancora, vorrei andare avanti e fare come loro chiedono. Sono il cliente e il tuo compito è di consigliare, la scelta è in definitiva la loro.
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