Come dissuadere un cliente che ha appena imparato una tecnologia e vuole usarlo ovunque? [chiuso]

IMO dovresti avere la discussione "Non capisci la riscrittura degli URL" con il tuo cliente.

Ovviamente non dovresti dire al tuo cliente, "Non capisci". Invece, inizierei con "Prima di investire qualcosa, penso che dovremmo discutere X per assicurarci di essere sulla stessa pagina su quali sono i pro e i contro di X e le sue alternative".

Se si scopre che in realtà conosce le cose che fai, ma vuole implementare X comunque, allora gli chiedi di che colore lo vuole.

Devi assicurarti di scegliere la tua formulazione con molta attenzione. Dopo tutto, c'è una possibilità (per quanto insignificante) che lui sappia più cose su X di te (e c'è il punto ovvio: stai parlando con managment ), quindi assicurati di liberarti di qualsiasi toni condiscendenti.

Questo è esattamente il punto in cui un elenco di priorità delle attività che si svolgono nel team aiuta. Se fossi in te, valuterò i vantaggi economici della riscrittura dell'URL e mostrerò al cliente come aggiungere / rimuovere dall'esperienza complessiva.

Pensa a te stesso come medico. La gente va sempre dai dottori con una lista di medicine che hanno visto su un annuncio / sintomi che loro immaginano. È compito del medico assicurarsi che la persona ottenga effettivamente ciò che dovrebbe ottenere.

Inoltre, utilizza il controllo del codice sorgente e la ramificazione in modo rigoroso per ogni modifica. In questo modo, puoi tornare indietro nel tempo e mostrare al cliente ciò che ha perso, nel caso in cui dimentichi che l'ha portato su di sé.

Infine, trascrivi tutti i tuoi incontri. Sono tornati utili un giorno.

Scomposizione in dollari e centesimi. Dagli stime realistiche di quanto tempo ci vorrà per implementare i suoi capricci e includi l'impatto su altre caratteristiche. Passa a una discussione delle priorità e chiedi dove questo si adatta. Da lì puoi passare a una discussione per assicurarti che capisca davvero cosa sta chiedendo. Ciò assicurerà che:

1. Sa cosa sta chiedendo
2. Lui sa quanto costa
3. Sa come influirà sulla pianificazione delle altre funzionalità
4. Lui sa quanto ci vorrà

In molti casi, dopo questa discussione, sarà facile per lui accettare di rilasciarlo, o renderlo una priorità molto bassa (leggi: non aspettarti che sia fatto).

On one hand, I'm annoyed being asked to do things which doesn't make any sense instead of doing real work.

Come sai che cosa ti viene chiesto ha così poco valore? Forse ci sono ulteriori motivi che potrebbero non essere chiari a prima vista sul perché si sta facendo qualcosa. " Wax on, mano destra. Cera, mano sinistra. Cera, cera fuori. Inspirare attraverso il naso, fuori dalla bocca. Cera, scioglie. Non dimenticare di respirare, molto importante. "sarebbe la linea da " Il Karate Kid " vale la pena notare qui in qualche modo.

Dove ho avuto esperienze con aziende che fanno cose che mi chiedo, "Perché lo fai in questo modo?" ci sono momenti in cui chiederò qual è il beneficio che si desidera e ci sono altri modi per arrivarci. La chiave qui è di essere aperti e curiosi piuttosto che giudicare e ipocrite che il "vero lavoro" sembra implicare piuttosto strongmente nella mia mente.