Sviluppo di un'applicazione mobile, come mostrare aiuto se contiene troppi dati?

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Sto sviluppando un'applicazione mobile con molte funzionalità, e sono abbastanza sicuro che il design possa confondere l'utente su come utilizzare alcune funzionalità, quindi abbiamo deciso di includere qualche aiuto in quanto possiamo vederle regolarmente in applicazioni desktop, ma in seguito abbiamo scoperto che il testo della guida è troppo lungo. Non pensiamo che uno schermo sia sufficiente per descrivere ciò che un utente può fare. Inoltre, il progetto stesso è soggetto a evoluzioni basate su beta stage e report degli utenti.

Dopo molte riflessioni e riunioni abbiamo deciso tre opzioni per mostrare agli utenti cosa possono fare.

  1. Crea il sito web o il blog, in modo che possiamo far sapere agli utenti cosa possono fare con questa applicazione, il vantaggio è che può fornirci una buona fonte di marketing, ma per farlo devono accedere al sito mentre la maggior parte delle applicazioni può essere utilizzata mentre è offline nelle versioni precedenti.

  2. Crea una sezione nell'applicazione chiamata demo per mostrare la stessa cosa localmente, ma temiamo che aumenterà la dimensione, che pensiamo possa essere evitata (e stiamo pianificando di evitare se c'è qualche opzione )

  3. Mostra popup, ma abbiamo scartato questo pensiero che i pop up infastidiscono l'utente indipendentemente dalla piattaforma.

Voglio sapere dalla community quale opzione sceglierai, saremo anche aperti ad accettare altre idee se lo hai.

    
posta Prasham 15.02.2011 - 08:54
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3 risposte

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Dalla mia esperienza ci dovrebbero essere al massimo tre oggetti eseguibili su un singolo schermo e il resto dovrebbe essere fatto con menu contestuali che non hanno più di tre elementi. Emulare le linee guida per l'interfaccia utente del desktop per un'applicazione mobile di solito non è una buona idea. Questo è uno dei motivi per cui gli elenchi sono un popolare elemento dell'interfaccia utente nelle app per dispositivi mobili, presentano i dettagli pertinenti e consentono all'utente di richiedere ulteriori informazioni, se necessario.

    
risposta data 15.02.2011 - 09:58
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Che ne pensi di: tagliare alcune delle funzionalità? È lì solo per avere più funzioni rispetto alla concorrenza o i tuoi utenti ne hanno davvero bisogno? Nella mia esperienza, sceglierei sempre un'app che faccia abbastanza ma in modo intuitivo su un'app con molte funzioni che attualmente non ho bisogno.

    
risposta data 15.02.2011 - 09:11
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"Sono abbastanza sicuro che il design confonderà l'utente su come utilizzare alcune funzionalità, quindi abbiamo deciso di includere un aiuto in quanto possiamo vederle regolarmente nelle applicazioni desktop"

Lo considererei molto attentamente, l'esperienza mobile è molto diversa dall'esperienza desktop. Se ti avvicini alla soluzione mobile come applicazione desktop, tenterai di montare una montagna in una tazza da tè. Quindi, l'applicazione potrebbe essere più di quanto debba essere.

C'è stato un articolo fantastico che ho letto da studente: www.accessdevnet.com/docs/zenofpalm.pdf si chiama "The Zen of Palm" e ti offre una serie di enigmi zen per aiutarti a pensare come sviluppatore mobile. Se si prende il tempo di leggerlo, penso che ti piacerà.

Per arrivare al tuo problema attuale, una cosa che puoi fare è fornire brevi dimostrazioni video usando qualcosa come BBFlashback: link

Sul sito, elencherai i vari scenari dei casi d'uso per la tua app e associalo a un breve video. Si prega di mantenere i video brevi e specifici.

Buona fortuna

    
risposta data 15.02.2011 - 12:07
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