A quali risorse / organizzazioni dovremmo inviare le domande per il test, per prevenire i "falsi positivi" dell'Anti-Virus?

La società di un amico ha appena rilasciato un'applicazione di recente, che ha ricevuto un falso positivo con Norton AV da un client.

Ha trovato qualcosa sul sito Web di Norton che, a mio avviso, ha detto che era un modulo, e poi ha detto che dopo aver inviato il modulo gli è stato chiesto di scaricare qualche applicazione ... ?? Ha detto che ha lasciato velocemente la pagina, ma il problema del falso positivo è ancora lì.

Ho trovato un paio di siti che penso lo aiuteranno, ma non sono sicuro che siano soluzioni complete.

Prima è la whitelist di Kaspersky

link

Che menziona

To reduce the risk of a Partner's software being wrongly classified as malicious - known as false positive detections;

To ensure a positive experience for users when they download and use Partner's and Kaspersky Lab software;

Verified compatibility with the actual configurations of antivirus protection offered by Kaspersky Lab; Reduced risk of false alarms generated by antivirus protection in the event of non-standard behavior of the Partner’s software;

Il fatto è ... Funziona con solo le applicazioni di Kaspersky o altre applicazioni antivirus / whitelist ricevono queste informazioni?

Poi ho trovato "VirusTotal", che ho sentito menzionato in passato qui (credo), ma non ho esaminato troppo a lungo. Virus-Total menziona la scansione delle applicazioni con oltre "40 diverse applicazioni anti-virus", ma non ho visto alcuna menzione di "whitelist", quindi non sono sicuro che si tratti di un sito per le applicazioni whitelist.

Quindi le mie domande sono.

1. Esiste uno spazio consigliato agli sviluppatori per caricare le loro applicazioni, per i test, in modo che le applicazioni possano essere aggiunte alle whitelist per la maggior parte, se non tutte le applicazioni AV?

2. C'era qualcosa di cui preoccuparsi scaricando quel programma Norton? Presumo che ti chieda di fornire l'applicazione per testare all'interno del programma, ma è strano per entrambi che venga scaricato per testare, e non stai caricando l'applicazione ... So che ci sono molte persone che non si fidano di Norton, quindi ho pensato di chiedere come si sentono gli altri riguardo a questa strana situazione come in.

Grazie.