acquisto iTunes addebitato sulla carta di credito anziché sul voucher

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Recentemente ho creato Family sharing. Mio figlio ha acquistato un gioco da Apple pensando che stesse usando il suo voucher iTunes, ma l'acquisto è andato direttamente sulla mia carta di credito tramite condivisione di famiglia. Come posso rettificare questo? grazie

    
posta David Rogers 16.02.2017 - 09:59
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Se hai configurato correttamente Family Sharing, allora tutti gli acquisti effettuati dalla famiglia dovrebbero detrarre dalla carta regalo iTunes (assumendo questo è ciò che intendi quando dici "voucher") invece della tua carta di credito. In base a questa pagina di prodotto Apple :

After you set up your family, any time a family member initiates a new purchase it will be billed directly to your account, unless that family member has gift or store credit. First, their store credit will be used to pay the partial or total bill. The remainder will bill to the family organizer's card. As the family organizer, any receipts generated by the transaction will be sent to you.

Se vedi che la tua carta viene caricata al posto della carta regalo, contatta il supporto Apple iTunes .

    
risposta data 16.02.2017 - 14:44
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