La mia esperienza con la logica aziendale estremamente complessa e un esperto di dominio è che il tempo dell'esperto di domini tende ad essere estremamente prezioso, ancor più in una società di piccole dimensioni.
Certamente ti sferrerà innumerevoli dettagli e sfumature perché per lui è naturale, e in secondo luogo perché è probabilmente una persona estremamente impegnata. A questi tipi di persone non piace dover ripetere se stessi.
So che sembra strano, ma prendi un decente registratore digitale come il tipo che un giornalista potrebbe portare con sé. Siediti e lascia che sia lui a scaricare il cervello. Mentre sta parlando prende appunti, ma annota solo i Punti principali .
Quando hai finito, affronta un singolo punto alla volta e ripeti le sezioni audio per ricapitolare tutti i dettagli che hai perso. Se non sei una persona auditiva puoi dettare la conversazione in testo o se il tuo ufficio ha una segretaria o un'assistente amministrativa che sei autorizzato a utilizzare, quindi chiedi a lei di copiare la conversazione in un documento testuale per te.
Questo è il modo migliore secondo me e scoprirai che l'esperto di dominio sarà molto più chiaro e descrittivo sapendo di essere registrato, ma assicurati che lui / lei sia a suo agio prima di te. Inoltre i fine settimana sconvolgeranno la tua memoria a breve termine, entrerai lunedì e dimenticheresti le informazioni critiche che ti obbligano a mettere a bug l'esperto di dominio con domande fastidiose che ha già finito.
Solo quando hai le informazioni non elaborate puoi formulare casi d'uso e storie degli utenti.