Ho difficoltà ad accedere a iTunes Store. Prova a connettersi per un po ', poi a volte penso che rimanga vuoto. Ho il sospetto che il problema sia legato alla connessione con iTunes Store, perché sebbene io abbia accesso a Internet, quando vado in Aiuto iTunes nel programma mi dice che non può connettersi a Internet.
Ho provato diverse correzioni che ho letto online. Questi includono disabilitare i miei programmi antivirus, firewall e anti-malware (più il riavvio); aggiornamento di iTunes (più riavvio); disinstallare quindi reinstallare iTunes (più riavvio); utilizzando il prompt dei comandi come amministratore e immettendo: "netsh reset reset", "ipconfig / release", "ipconfig / flushdns", "netsh int ip reset resetlog.txt", quindi riavvio del computer; andando in Opzioni Internet, scheda Connessione, impostazioni LAN per confermare che "Usa un server proxy per la tua LAN" è stato deselezionato e "Rileva automaticamente impostazioni" è stato controllato; impostando IE come browser predefinito e reimpostando le impostazioni di IE (più il riavvio); in iTunes, modifica delle opzioni di Parental per disabilitare iTunes Store ma autorizza iTunes U. Dopo che molti di questi tentativi non sono riusciti, ho ripristinato le impostazioni precedenti.
Ho controllato il sito Web di Apple e ha detto che iTunes non è attualmente inattivo.
Sto usando Windows 8.1, 64 bit; e avere l'ultima versione di iTunes (v. 12.2.2).
Ho usato iTunes Store circa 1-2 settimane fa senza questo problema (anche se negli ultimi mesi o più non ho potuto cercare titoli di canzoni come prima, non sono sicuro che questo sia un problema correlato o meno) .
Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.