Come guadagnare il rispetto dei membri del team come capo della squadra [chiuso]

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Se sei stato assunto in una nuova società come capofila (ad esempio un team di 10) una delle cose importanti da fare è guadagnare il rispetto dei membri del team. Nei primi giorni il nuovo team leader potrebbe non sapere nulla della cultura della squadra, della base di codice e del dominio aziendale: in altre parole, è un neofita completo.

Come si fa a fare questo? Cosa sono le cose da fare e da non fare?

    
posta Phillip Ngan 17.12.2010 - 01:05
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14 risposte

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Già un sacco di buone risposte. Ho provato a fare tutto questo quando ero in testa alla squadra.

  • Tratta il team con rispetto
  • Delega ai punti di forza, ma dai anche compiti che possono aiutare i membri del team a migliorare i punti deboli
  • Proteggi il team da interruzioni o distrazioni
  • Sii disposto ad educare
  • Sii disposto ad ascoltare
  • Rimuovi i blocchi stradali e rimani fuori dalla squadra, ma è anche accessibile quando le persone hanno bisogno di aiuto
  • sii cortesemente onesto nel valutare il lavoro. Alcune persone non rispondono bene a critiche anche costruttive, ma gli sviluppatori seri (o i lavoratori di qualsiasi professione in realtà) vorranno sapere cosa fare per migliorare
  • Rispetta il tempo personale della squadra e concedi un equilibrio tra lavoro e vita privata (telelavoro, uscire un'ora prima per andare a prendere i bambini o prendere un appuntamento con un medico), e quando i tempi dettano gli straordinari, preparati a ricompensare la squadra per il sacrificio. A volte la mia compagnia mi autorizzava a comprare il pranzo per celebrare un traguardo, ma quando non lo faceva (bastardi a buon mercato!) Ho fatto qualcosa per la squadra sul mio dollaro. Se la squadra ha dato qualcosa in più per contribuire al successo di un progetto, allora era il minimo che potessi fare. Non deve essere stravagante o costoso, ma un piccolo aiuto aiuta; e la sua mancanza può indebolire il morale.
  • Lavorare per essere sia un tecnico che un esperto in materia. Non devi farlo, ma nella mia esperienza un leader è più rispettato quando i membri del team possono entrambi apprezzare la sua conoscenza e dipendere da lui / lei per dare una mano quando è necessario.
  • Fai quello che serve per rendere i membri del team più efficaci. Ciò significa educare e rimuovere i blocchi stradali, menzionati sopra, ma anche presentare una documentazione che il team può utilizzare quando il cervello non è in giro per usarli e scrivere alcune delle specifiche. Le grandi specifiche renderanno gli sviluppatori più efficienti e autosufficienti, colmeranno le lacune di conoscenza e li aiuteranno a soddisfare i requisiti con un minimo di rielaborazioni successive. Fatelo insieme a farli lavorare direttamente con il client.
  • Costruire relazioni tra il team e i clienti. Aiuterà a colmare le lacune sui requisiti mancati e ad aprire le porte per altri feedback che potresti non ottenere normalmente.
  • Accetta che gli errori fanno parte dell'apprendimento
  • Siate pronti ad agire per rimuovere un membro del team che è un danno alla coesione o alla produttività della squadra. A volte questo è difficile da fare, ma incontrerai persone a cui manca l'etica del lavoro, la produttività o la competenza degli altri membri del team. Puoi essere paziente fino a un certo punto, ma arriva un momento in cui potresti dover lavorare con il management per fare un cambiamento. I membri del team veramente poveri costeranno al team più tempo e sforzi. Cercando troppo difficile essere Mr. Fair e Nice può lavorare contro di te se i membri del team migliori sentono che il underperformer sta ricevendo un trattamento speciale o che viene compensato allo stesso modo per un lavoro minore.
  • Sii trasparente. Comunicare regolarmente Se ottieni informazioni sulla società o una recente licenziamento o una fusione, condividila con loro. Le persone rispettano l'onestà anche se a volte in questo mondo pazzo il contrario sembra vero. Se non puoi essere onesto con i tuoi subordinati, allora non vuoi essere un caposquadra, vuoi diventare un dirigente.
  • Sii veloce nel condividere il credito quando accadono cose buone
  • Siate pronti ad assumervi la responsabilità quando accadono cose brutte
risposta data 17.12.2010 - 04:48
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Sii un cazzone.

La direzione sta per impegnare i compiti su di te. Non impegnare poi queste attività sui tuoi subordinati. Lavora per proteggere i tuoi subordinati dalla schifezza che piove dall'alto in modo che possano concentrarsi sul lavoro svolto.

    
risposta data 17.12.2010 - 07:34
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Un responsabile di una squadra ha alcune responsabilità, ad esempio l'organizzazione del team, la verifica che le cose vengano eseguite in tempo e rappresentino il team per la gestione.

Alla fine della giornata, se il comando della squadra aiuta la squadra a migliorare, guadagnerà il rispetto. Diventare migliori può essere sotto forma di tutoraggio, aiutando con la gestione del tempo / priorità e producendo software di qualità in tempo. Se un team leader sta arrivando a freddo, dovrà essere uno studio veloce.

La linea di fondo è:

  • Essere esempio: il battito di fronte è controproducente in ogni situazione
  • Introduci eventuali modifiche da elaborare in modo controllato
  • Ascolta e incorpora input dal tuo team
  • Identifica una rapida vittoria per migliorare il team e implementarlo. E fallo di nuovo.
  • Comunicare in modo chiaro e fare domande spesso
risposta data 17.12.2010 - 01:19
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il tuo primo giorno lì, calci qualcuno a $ $$, o diventa qualcuno ... no aspetta, quella è prigione.

mostra rispetto per guadagnare rispetto, ascoltare attentamente ed essere te stesso - ma soprattutto, porta ad essere un buon esempio

    
risposta data 17.12.2010 - 03:48
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Come leader, ti viene dato un lavoro da fare e un insieme di persone e risorse con cui farlo, e il tuo compito è coordinare le cose.

Come "un neofita completo", ti manca l'attributo più importante di un leader: la conoscenza della tua squadra. La prima cosa che farei nella tua situazione è parlare con ciascun membro del team e conoscerli. Impara le loro personalità, i loro punti di forza, (in particolare le loro specialità,) e le loro debolezze.

Una volta che hai un'idea di cosa può fare la tua squadra, come membri individuali e come squadra, dovresti seguire il lavoro. Scopri cosa è necessario fare, ottenere la conoscenza del dominio che puoi inserire velocemente nella tua testa e iniziare a suddividerlo in parti più piccole. Spero che avrai almeno un membro del team che è un esperto di dominio e può aiutarti con questo.

Dopo, è ora di mettersi al lavoro. Delega alcune attività ai membri del tuo team. Contribuisci il più possibile al lavoro che fai senza interferire con le tue responsabilità di coordinatore: questo ti aiuterà a guadagnare il rispetto della squadra.

E ricorda che la tua principale responsabilità è coordinare le cose. Non sei un ordine generale, che abbaia ai grugniti che devono essere obbediti istantaneamente e senza domande; sei la guida per un gruppo di professionisti qualificati, uno specialista specializzato nel quadro generale. I membri del tuo team hanno le loro specialità, quindi sii disposto ad ascoltare le loro idee e consultarti con loro. Fai capire che sono liberi di venire da te con idee e preoccupazioni, ma anche che come leader, il dollaro si ferma con te. A volte dovrai prendere una decisione tra due alternative apparentemente buone (o due alternative che i diversi membri della squadra ritengono sia buona), e la decisione finale - e la responsabilità per essa - poggia sulle tue spalle.

In pratica, tieniti il più lontano possibile e cerca di assicurarti che i membri del tuo team siano in grado di fare il miglior lavoro possibile e ti ameranno per questo.

    
risposta data 17.12.2010 - 01:19
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Bene, di recente ho attraversato una situazione come la tua. Tutti i "fai" elencati qui hanno funzionato molto bene per me, più un grande "non fare":

  • Non farmi una minaccia per le persone della squadra. Sei lì per farli funzionare meglio e mostrare i loro valori, non i tuoi.

In qualità di leader e sviluppatore senior di una squadra, di solito noi esseri umani cerchiamo di fare troppo e non delegare molto bene. Fidati di loro. Anche se fanno errori. Specialmente se commettono errori. Questo fa parte del loro personale sviluppo.

    
risposta data 17.12.2010 - 02:00
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Ci sono 4 tratti comuni tra i follower che vorrei sottolineare:

  • Costruisci la fiducia: questo richiede tempo ed esperienze poiché alcune persone hanno fiducia in te stesso e altri possono richiedere tempo per aprirsi e cose del genere. Il punto chiave qui è essere aperti e onesti, penserei.

  • Mostra compassione: quanto ti preoccupi per queste persone? Come lo mostri? Essere lì per loro è parte di questo, ma ci sono molte altre dimensioni della relazione da notare qui.

  • Fornire stabilità - A molte persone non piace il cambiamento e non piace l'adattamento a cose nuove. Gli altri vanno bene, ma devi prima conoscere le persone.

  • Crea speranza - Questa è una cosa divertente che può essere o non essere realistica nel tuo caso. Si tratta di dare a qualcuno qualcosa per cui vivere e non è necessariamente una cosa facile da fare.

Consiglierei anche di cercare, "Come conquistare gli amici e influenzare le persone" per ulteriori idee sulla negoziazione con le persone.

    
risposta data 17.12.2010 - 01:43
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Ecco alcune cose utili che hanno funzionato per me:

1) Fai molto casual & incontri individuali rilassati con tutti i membri della squadra (qualcosa come il pranzo, o semplicemente fare un salto nel loro cubicolo, fare una passeggiata intorno all'edificio, ecc.). Ascolta di più, parla meno, fai domande. Scopri i loro punti di forza, i desideri, i tratti caratteriali e i "punti deboli".

2) Chiedi il loro aiuto. A tutti piace sentirsi utili e competenti di fronte al proprio team leader.

3) Potenzia la tua gente chiedendo le loro opinioni, completando frequentemente, ma per una buona ragione.

4) Spiega le tue decisioni. Non dare la linea della compagnia senza un modo di parlare non commivente come fanno i C-exec. Sii semplice.

5) Una volta in un ruolo, ATTIVAMENTE e OGNI GIORNO rimuovi gli ostacoli dai tuoi compagni di squadra

6) Indirizza immediatamente i non esecutori. Se qualcosa li disturba, trova un modo per risolverlo. Se sono solo pigri / arrabbiati / stupidi - sbarazzati di loro attraverso il tuo mgmt.

7) Infine, PREPARE i tuoi dipendenti in anticipo sui cambiamenti che stanno per colpire la squadra, il loro lavoro, i loro requisiti, ecc. Devono lavorare in un ambiente prevedibile.

    
risposta data 17.12.2010 - 05:04
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I libri sulla leadership tendono a indicare una singola qualità globale di leader:

Fanno quello che dicono che faranno.

C'è dell'altro, ma in fondo significa che le persone considerano qualcuno un leader quando quella persona dice "faremo X", e X è una sfida, e quindi la squadra o l'organizzazione, o qualsiasi altra cosa, finisce per tirarlo fuori. Se lo fai ripetutamente, le persone ti considereranno un leader.

    
risposta data 17.12.2010 - 04:50
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1

Scopri quali sono le attività del team in realtà coinvolte e reagisci di conseguenza.

Probabilmente condurrete un team di sviluppatori con competenze diverse: due sviluppatori PHP, un designer di database, un progettista dell'interfaccia utente, alcuni sviluppatori HTML. Scopri quali sono le attività quotidiane e costruisci aspettative in base a ciò che sono in grado di realizzare in modo ragionevole.

Probabilmente il tuo sviluppatore di database ha bisogno di X volte per completare ciò che equivale a 20 linee di codice perché la fase di progettazione è diversa da quella degli sviluppatori PHP, che possono pompare 500 linee nello stesso tempo.

    
risposta data 17.12.2010 - 03:58
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Questo processo richiederà un po 'di tempo ma è vicino a quello ottimale:

  1. Leggi AntiPatterns e AntiPatterns in Gestione programmi (entrambi sono mostrati in quel sito).
  2. Impegnati personalmente a non fare mai nessuna di quelle cose.
  3. Dimostra il tuo impegno nei confronti del tuo team con in realtà che non li fa mai.
  4. Collabora con il tuo team per svolgere il lavoro che è necessario.
  5. Ripeti i passaggi 3 e 4.

Notare la completa mancanza di "migliori pratiche" sopra. Non ci sono risposte giuste, ma ce ne sono sicuramente alcune sbagliate .

Francamente, penso che il nucleo di una buona leadership di squadra sia solo imparare dagli errori degli altri. Se ti concentri sul non fare cose che sono conosciute come stupide, allora la squadra non ti odierà con il calore di mille soli.

    
risposta data 17.12.2010 - 18:59
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Ora che hai delle buone risposte, suggerirò di prendere l'iniziativa e di iniziare qualcosa di nuovo. Qualcosa come la riunione di talk tech gratuita del venerdì, in cui puoi mostrare loro come risolvere il cubo di Rubik. È una sorta di forum di sviluppo, in cui ogni membro è libero di parlare della tecnologia o del prodotto che gli piace o con cui ha lavorato. Lascia che sia open source o il progetto personale o universitario. L'idea è di creare l'ambiente in cui gli sviluppatori parteciperanno da soli. Possono parlare liberamente di qualsiasi cosa nella riunione.
Nella mia precedente azienda, avevamo una cosa del genere, ma era concentrata sui brevetti. Ad ogni persona verrà un'idea, per usare il prodotto in un modo nuovo. Nell'incontro discuteremo l'idea, i loro vantaggi, svantaggi, sfide ecc.
Nell'organizzazione attuale c'era la stessa idea, ma in qualche modo purtroppo è stata trasformata nell'incontro dei progressi, che ruotava attorno al progetto. Quindi questa è un'altra lezione. Gli sviluppatori non dovrebbero essere obbligati a nulla in questo forum, ma piuttosto dovrebbe essere creato un ambiente in modo che essi possano partecipare da soli.

    
risposta data 17.12.2010 - 06:43
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Tre cose: Mostra ai membri che sei degno. Guadagna rispetto Mostra rispetto e ascolta i membri del team. Non essere di parte (anche se ti piace un pulcino nella squadra): -)

    
risposta data 30.12.2010 - 13:49
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Alcune grandi risposte qui. Se dovessi riassumere in una frase:

Rimuovi le barriere, permetti loro di concentrarsi, parlare la loro lingua, mostrare fiducia in loro (anche se porta a errori) ed entrare in empatia.

Tutto il resto è solo un mezzo per un fine.

    
risposta data 17.12.2010 - 08:26
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