iPhone 4 mi chiede di accedere a un indirizzo Apple che Apple dice che non esiste

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Ho un ID Apple e una password che funziona bene sulla maggior parte delle cose, ma non sul mio iPhone 4. L'indirizzo è [email protected].

Ma quando avvio il mio iPhone, iCloud mi chiede di inserire la password per [email protected]. Per quanto ne so, non ho mai usato questo indirizzo email come un ID Apple. Di conseguenza non ho idea di cosa sia la presunta password.

Ho cercato i tuoi eccellenti articoli sul cambio degli indirizzi di Apple, ma in ogni caso mi chiede di uscire inserendo la vecchia password che non conosco.

Quando provo a cambiare la password, ricevo il messaggio che [email protected] non è un ID Apple.

In un mondo perfetto tutto quello che voglio fare è eliminare completamente qualsiasi riferimento a [email protected] ma non posso farlo senza sapere quale sia la password per quell'indirizzo. Se qualcuno può aiutarti, sarei davvero grato.

    
posta Wayne Russell 26.06.2016 - 10:21
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Inizia recuperando la password per [email protected] a link (e utilizza la guida fornita in caso non lo sai le risposte alle domande di sicurezza). Quindi procedi con il disaccoppiamento del telefono dal vecchio ID.

Se non riesci a recuperare la password per [email protected], Apple può rimuovere il vecchio AppleID dal tuo telefono. Però devi mostrare la prova di acquisto.

    
risposta data 26.06.2016 - 10:28
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