Prompt di iOS per le credenziali dei dipendenti AT & T durante l'installazione

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Problema molto strano qui. Intorno al tempo in cui sono usciti i 5 sono entrato in AT & T per prendere un nuovo telefono. Per qualche motivo non sono riuscito ad accedere al mio account Apple durante l'installazione, quindi il dipendente AT & T ha completato l'attivazione mentre utilizzava il proprio account.

Da allora, quando ho eseguito il reset di fabbrica e dopo aver inserito le mie credenziali di Apple, mi chiedeva sempre di accedere con il loro account. Non mi ha infastidito troppo e ho pensato che fosse qualcosa di particolare al telefono.

Tuttavia, ho appena acquistato un nuovo 7 e lo stesso problema è emerso! Dopo aver effettuato l'accesso con il mio account, mi chiede di accedere con questo account estraneo. Ovviamente gli account sono collegati in qualche modo, ma ho controllato ogni singola impostazione dell'account che posso e non ho idea di come questo possa essere successo.

Qualcuno ha qualche idea?

Modifica: non è un telefono usato, ma era nuovo fuori dagli schemi di AT & T. Inoltre, non sembra che sia un blocco di attivazione perché mi ha seguito attraverso i telefoni. Sicuramente sembra un problema con l'account iTunes / Apple ID.

Ecco il popup che compare subito dopo il ripristino e quando apro varie app dopo un ripristino. Per quello che vale, questa sembra essere la loro email personale e non un'email aziendale:

    
posta Bradley Johnson 30.09.2016 - 06:08
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1 risposta

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Questo suona come Activation Lock (Trova il mio iPhone). È un peccato, non dovrebbero aver firmato in quel modo. Se questo è un nuovo dispositivo, lo riprenderei e prenderne un altro, personalmente. Non farli configurare il telefono in seguito.

Se non vuoi restituirlo, avrai bisogno del nome e della password dell'account ID Apple per completare la configurazione e quindi uscire da iCloud per disattivare Trova il mio iPhone.

    
risposta data 30.09.2016 - 19:54
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