app gratuite ma la carta viene addebitata

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Ho salvato i dettagli di una carta con il mio ID app in quanto non consente a u di navigare nell'archivio di itune senza quello.

Ora provo a scaricare alcune app gratuite per ipad. Dopo qualche tempo ho ricevuto notifica dalla mia banca che è stato effettuato un acquisto sulla mia carta per la stessa app GRATUITA.

Perché se un'app è gratuita, mi viene addebitato lo stesso? o se non è gratuito, perché dice gratis sul negozio di iTunes. Non è una buona esperienza con l'archivio itune :(

    
posta Rakesh 04.12.2013 - 06:44
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Queste app gratuite che hai scaricato, hai eseguito l'app e hai acquistato qualcosa all'interno dell'app?

Al giorno d'oggi, le app possono venderti determinate funzionalità (come più funzionalità o token in caso di giochi). Questi acquisti sono denominati acquisti in-app (IAP) e vengono addebitati sulla carta.

Se hai scaricato app o giochi che hanno acquisti In App e vuoi assicurarti di non effettuare questi acquisti per errore (i ragazzi fanno questo errore molte volte), quindi vai a Impostazioni di iPhone - > Generale - > Restrizioni - > Abilitare le restrizioni e quindi in Contenuto consentito, disattivare gli acquisti in-app. Ciò impedirà a chiunque di spendere soldi.

Se, tuttavia, ti viene addebitata l'app stessa, dovresti contattare l'assistenza Apple, che esaminerà la questione e spiegherà cosa sta succedendo, forse ti darà anche un rimborso.

    
risposta data 05.12.2013 - 09:50
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