Impossibile cancellare la posta dalle cartelle Junk / Trash

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La scorsa settimana ho iniziato a notare che non riesco a eliminare le email dalle cartelle Junk o Trash nel mio programma Mail. Inoltre, il programma di posta sembra funzionare molto lentamente quando si inviano e-mail e non riesco a chiuderlo e devo forzare l'uscita.

Quando elimini le email, ne evidenzio tutte le volte che desidero, seleziona elimina e scompaiono dalla vista. Ma quando torno in quella cartella riappaiono.

Nella console vedo messaggi come: 

5/31/16 6:43:42.849 AM Mail[1305]: Skipping STATUS for INBOX.Deleted Messages because CHECK failed with error: (null)
5/31/16 6:43:42.851 AM Mail[1305]: Skipping STATUS for INBOX because CHECK failed with error: (null)
5/31/16 6:43:42.853 AM Mail[1305]: Skipping STATUS for INBOX.Deleted Messages because CHECK failed with error: (null)
5/31/16 6:43:42.854 AM Mail[1305]: Skipping STATUS for INBOX because CHECK failed with error: (null)
5/31/16 6:44:01.659 AM Mail[1305]: Skipping STATUS for INBOX because CHECK failed with error: (null)
5/31/16 6:44:01.840 AM Mail[1305]: Skipping STATUS for Trash because CHECK failed with error: (null)
5/31/16 7:04:53.590 AM Mail[1305]: Failed to open emlx and partial.emlx files (/Users/jdmobile/Library/Mail/V3/IMAP-[Redacted]/INBOX.mbox/Junk.mbox/CF2FBDC0-75B0-42CD-8443-70E3612FF687/Data/4/4/Messages/44436.partial.emlx)

Inoltre, a volte ho visto il programma Mail utilizzare fino al 10% della CPU e attualmente il mio programma Mail ha accumulato 46 minuti di tempo CPU e consuma 26 thread.

Qualcuno può suggerire cosa iniziare a cercare?

Modifica

In base alla risposta di user6492 dovrei davvero aggiungere che:

  1. Posso ricevere e-mail perfettamente bene sul mio problema El Capitan Mac.
  2. La configurazione della posta elettronica per l'account IMAP sembra non danneggiata.
  3. Usando un altro Mac con Mail configurato per lo stesso account IMAP, posso inviare / ricevere / eliminare email senza alcun problema. Quindi il lato server dell'equazione email non è cambiato.

Modifica 2

Ora è davvero strano per me. Sembra che io possa eliminare le email se lo faccio una alla volta o anche poche alla volta - non sono sicuro a che punto inizia a non riuscire ad eliminare

Modifica 3 Sono riuscito a eliminare molte email da entrambe le cartelle Junk e Trash, tuttavia sono bloccato con 16 messaggi che non riesco a eliminare dalla mia cartella Cestino e 1 che non riesco a eliminare dalla mia cartella Spam. Tutti i messaggi sono contrassegnati come spam, e quando faccio clic con il pulsante destro del mouse su uno di essi e dico che non sono posta indesiderata, rimangono etichettati come posta indesiderata.

Ho il sospetto che qualcosa nel sistema Mail sia danneggiato e non consenta l'eliminazione di questi file.

Modifica 4

Dopo la chiusura forzata, sono riuscito a eliminare manualmente tutte le email tranne una. Ma questo è strano e penso che sia la fonte di tutti i miei problemi, come si vede in entrambe le cartelle di posta Trash e Junk allo stesso tempo.

    
posta Peter M 31.05.2016 - 14:14
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2 risposte

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Dopo aver frugato e cancellato varie e-mail e forzato la chiusura di Mail varie volte ho finalmente trovato una soluzione al mio problema, ma non conosco il "Perché" di tutto e non lo saprò mai.

Sapevo che sembrava esserci una particolare e-mail che causava problemi poiché era l'unica che non avrei mai potuto eliminare. Ho anche provato a scavare nei file elmx nella cartella Mail e ad eliminare il file lì - ma non ha funzionato.

Alla fine ho capito che dovevo eliminare l'e-mail all'origine. Così ho effettuato l'accesso al mio account IMAP tramite il suo portale web, ho trovato l'e-mail incriminata e l'ho cancellato lì.

Da quel momento l'app Mail è stata reattiva e non ho avuto problemi con l'eliminazione di e-mail indesiderate.

Quindi in qualche modo questa e-mail era malformata al punto che l'app Mail non poteva gestirla, ma riusciva comunque a causare molti problemi.

    
risposta data 02.06.2016 - 02:12
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Sembra che tu abbia un account IMAP, quindi Mail order server per eliminare quelle email, ma qualcosa va storto e l'attività non è completata. Quando Mail sincronizza nuovamente con il server, tali email verranno visualizzate di nuovo perché non sono mai state effettivamente eliminate dal server. È necessario rivedere le configurazioni di questo account con il proprio provider di posta elettronica, probabilmente richiedere un supporto. Temo che questo sia il primo passo. È probabile che le tue configurazioni siano state modificate in qualche modo (anche alcuni file danneggiati) o che il server sia stato aggiornato e le tue configurazioni non siano aggiornate.

    
risposta data 31.05.2016 - 14:25
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