Non è possibile connettere uno schermo acer esterno a MacBook Pro 2015

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Ecco le informazioni del mio portatile:
 - MacBook Pro (Retina, 13 pollici, inizio 2015)
 - Intel Core i7 da 3,1 GHz  - 16 GB 1867 MHz DDR3
 - Intel Iris Graphics 6100 1536 MB
 - macOS High Sierra versione 10.13.4  - Acer G236HL Bbd Schermo a LED da 23 pollici Monitor a LED

Ho provato sia un reset SMC che un reset NVRAM e niente ha funzionato per me. Sono così frustrato con questo problema.

Come posso risolvere questo problema:

  • Ho usato lo stesso cavo Thunderbolt e un nuovo MacBook Pro e collegato alla TV - LAVORATO
  • Ho collegato il cavo e il mio monitor Acer con OLD MacBook Pro 2012 - LAVORATO
  • Ho collegato MacBook Pro 2015 e lo stesso cavo e monitor Acer - Non funziona.

Ciò significa che la porta funziona perfettamente con il nuovo MacBook Pro.
Il cavo funziona bene.
Il monitor funziona correttamente.

Il grosso problema non è riuscire a rilevare il display su MacBook Pro 2015.

Non sono sicuro di cos'altro dovrei fare.
Qualcuno ha una soluzione per questo problema?

Ho provato a chiamare il servizio clienti Apple e sono clueless.

    
posta MrA 23.04.2018 - 03:12
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