Apple insiste che le mie informazioni ID non sono corrette, ma è, cosa fare?

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Il mio ID Apple è una vecchia email. Ho appena provato ad aggiornare alcune app ma mi sta dicendo che la mia password che ho inserito è sbagliata (non lo è).

Quindi ho provato a reimpostare la mia password. Poiché il mio ID Apple non è più un'e-mail funzionante, ho scelto l'opzione per rispondere a una domanda di sicurezza. Inserisco la risposta e mi dice che le mie informazioni non sono corrette.

So che il mio ID Apple è una vecchia e-mail, ma so anche che la mia password NON è errata anche se dicono che è.

Cosa dovrei fare? So che le informazioni che sto dando sono corrette ma Apple non accetta nulla tranne il mio ID Apple (ora un indirizzo email disfunzionale) e la mia data di nascita?

    
posta Bonnie 14.01.2012 - 20:36
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In secondo luogo, è necessario contattare l'assistenza Apple in merito. Potrebbero esserci alcuni motivi per cui ciò accade, ma è probabile perché il nome dell'account reale è stato modificato da quando hai configurato l'account.

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Se segui i passaggi nell'articolo precedente, ti verrà comunicato se esiste ancora un ID Apple che prende il nome dal tuo vecchio indirizzo email.

    
risposta data 14.01.2012 - 22:37
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