L'account di Exchange in Mail ha un nome utente errato, ma non è modificabile

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Recentemente ho installato un nuovo iMac con Yosemite (10.10.1). Dopo aver effettuato l'accesso al mio account iCloud, sono stati impostati i miei account mail / calendario / contatti; Fin qui tutto bene.

Il problema è che in Mail.app uno dei miei account, che è basato su Exchange, ha il valore errato Nome utente - ha "jens" invece di "[email protected]". Questo ovviamente significa che Mail non può accedere all'account; se lo abilito ho solo infinite finestre di dialogo di inserimento della password.

Il problema reale è che non riesco a risolvere il primo problema: il campo Nome utente nelle impostazioni dell'account in Preferenze di posta è disabilitato! (Così sono molti altri campi come Indirizzo Email e Server Interno.) Forse perché l'account è gestito dal pref di sistema di Account Internet? Ma il mio altro account, che utilizza IMAP, ha un campo Nome utente modificabile ...

Ciò che è ancora più strano è che le app di Calendar e Contacts possono accedere al server di Exchange senza problemi, e se guardo nei loro pref per le impostazioni dell'account, hanno il nome utente corretto. È solo Mail che ha sbagliato.

Quello che ho provato fino ad ora:

  • Elimina l'account di Exchange: viene visualizzato un avviso severo che l'account verrà rimosso da tutti i miei altri dispositivi che utilizzano il portachiavi iCloud. Non c'è modo; Non voglio rischiare di rovinare l'accesso alla posta elettronica sugli altri dispositivi Mac e iOS dove funziona correttamente!
  • Configura un nuovo account Exchange per connettersi allo stesso server - questo non funziona. Apparentemente il nuovo assistente di Mail di Mail si rende conto che esiste già un account con questo server / nome utente e lo riutilizza invece di crearne uno nuovo.
  • Trova dove il nome utente è memorizzato nelle impostazioni predefinite dell'utente di Mail e modificalo - non sono stato in grado di trovarlo. Sembra che l'archiviazione di Mail dei valori predefiniti o degli account utente sia cambiata molto dai tempi passati, sia a causa del sandboxing che a iCloud.
  • Cerca online altre persone con il mio problema - non hai trovato nulla sul sito della community di supporto (inutile) di Apple o qui.
posta Jens Alfke 28.01.2015 - 19:26
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2 risposte

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Ho cercato anche una risposta a questo. Ecco come l'ho risolto.

Ho trovato il file che memorizza il nome utente in ~ / Library / Accounts / Accounts3.sqlite . Ho usato l'app sqlitebrowser da link per aprirla.

  1. Trascina Accounts3.sqlite sull'icona del dock per aprire il file.
  2. Fai clic sulla scheda Sfoglia dati.
  3. Cambia la tabella in ZACCOUNT.
  4. Ho usato il campo ZACCOUNTDESCRIPTION per determinare la riga giusta per apportare la modifica.
  5. Aggiorna il valore nel campo ZUSERNAME.

Per me, inserire l'indirizzo email completo non ha funzionato. Ho usato invece domain \ user.

    
risposta data 13.07.2016 - 19:42
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Sembra frustrante. Recentemente ho avuto un problema simile in cui hanno spostato il mio account su un nuovo server. Purtroppo ho dovuto semplicemente rimuovere l'account e aggiungerne uno, che si è rivelato perfetto dopo aver corretto le mie regole e copiato le mie firme

Suggerirei di disconnetterti dal cloud, rimuovere l'account danneggiato, quindi riconnetterti al cloud per vedere se ne estrae quelli funzionanti. Altrimenti puoi sempre disconnetterti, quindi rimuovi e aggiungi nuovamente prima di riconnettersi al cloud.

    
risposta data 14.07.2015 - 17:14
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