10 giorni fa, ho eseguito il backup di Whatsapp e poi ho disinstallato l'applicazione e firmato da iCloud per dare il mio iPhone 6 al mio amico.
Ora, quando ho effettuato di nuovo l'accesso a iCloud e ho installato nuovamente Whatsapp e fornito il mio stesso vecchio numero, Ripristino da iCloud dicendo "Nessun backup trovato" .
Ma posso vedere il backup di Whatsapp di 540 MB in Impostazioni > iCloud > Gestisci spazio di archiviazione > I backup . Ci sono messaggi da più di un anno in cui lo sto salvando.
I mai ha trovato questa situazione prima durante la reinstallazione.
Ho spazio di archiviazione sufficiente per il ripristino e ho provato a collegarmi a Wi-Fi e Dati mobili .
La mia attuale versione iOS è 10.3.1 da più di un mese.
Qualsiasi aiuto o suggerimento per riavere il mio backup sarebbe molto apprezzato. cosa dovrei fare ora?
Grazie mille