Sto postando questo per un amico. Per qualche motivo l'iPhone 5 improvvisamente non si accende più. Quando si preme il pulsante di accensione, lo schermo si accende, viene visualizzato il logo Apple e quindi passa a un'altra schermata in cui viene visualizzato il seguente URL: support.apple.com/iphone/restore, il logo di iTunes e l'immagine di un cavo sotto .
Cosa ho provato:
Ho visitato l'url e ho seguito i passaggi elencati nella pagina, ovvero tenendo premuti i pulsanti di accensione e home per dieci secondi, aspettando e poi provando a riaccendere il telefono.
Mi sono collegato ad iTunes e ho provato ad aggiornare il telefono, ma questo non ha successo e genera un errore, con il codice di errore 26 che mi fornisce questo link qui: link . Ho seguito anche i passaggi su questa pagina.
Quello che penso sia il problema:
Credo che il telefono abbia iniziato ad aggiornarsi ma non avesse spazio sufficiente e ad un certo punto l'aggiornamento non è riuscito a metà strada e ora il telefono non può accendersi. Credo che questo sia anche il motivo per cui non verrà aggiornato tramite iTunes. Non so però perché non ero presente in questo periodo e il mio amico non ne è sicuro, tutto ciò che sa è che non si accende più.
Il telefono non ha backup e il mio amico vorrebbe mantenere / recuperare i dati sul telefono in qualche modo. Pertanto, abbiamo evitato di provare un reset di fabbrica a questo punto.
L'abbiamo portato in un negozio e ci hanno indirizzato a un negozio specializzato dicendo che sarebbe costato ~ 2000 € per decrittografare e recuperare i dati prima di eseguire un reset che è ridicolo.
Ci sono dei passaggi o dei metodi che potremmo provare ulteriormente prima di ricorrere a un reset di fabbrica e di perdere i dati o dover spendere tutti questi soldi?
Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.