Ripristino di crash di MacBook Pro

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Ho un problema con il mio MacBook Pro 2015 (i7, 16 GB di RAM). Si blocca quando apro la sessione o accedo alla modalità di ripristino. Ho fatto un reset di SMC e NPRAM ma nessun miglioramento.

Anche il ripristino di Internet da parte di Apple non funziona, dopo aver scaricato il ripristino da Internet e caricato la barra di avanzamento si ferma a 1/10.

Hai idea? Problema di RAM? Non l'ho mai aperto.

    
posta Valentin Deville 16.05.2017 - 16:37
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1 risposta

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La risoluzione dei problemi è un processo di eliminazione e può richiedere un po 'di pazienza.

La prima cosa che farei è provare ad eseguire Apple Diagnostics per testare l'hardware.

Esegui diagnostica Apple

Segui la procedura seguente per eseguire Apple Diagnostics:

  1. Chiudi completamente il tuo Mac
  2. Assicurati di non avere hardware esterno (ad esempio tastiera, mouse, display, stampante, disco rigido portatile, ecc.) collegato

  3. Riavvia il tuo Mac

  4. Premi immediatamente il tasto D e tienilo premuto finché non viene visualizzata la schermata Diagnostica
  5. Attendi che la diagnostica finisca (in genere bastano pochi minuti)
  6. Una volta completato, una delle due cose apparirà sullo schermo:
    • a Nessun messaggio trovato
    • una breve descrizione di eventuali errori trovati più ulteriori istruzioni
  7. Se il test diagnostico trova errori, prendi nota di cosa sono

Nota: se non si tiene premuto il tasto D al punto 3, ricominciare dal punto 1 e, al punto 4, premere e tenere premuto entrambi i tasti < kbd> Opzione D invece. In questo modo si tenterà di eseguire la diagnostica da Internet, quindi sarà necessario attendere più tempo per il completamento.

Indipendentemente da ciò, prendi nota di ciò che accade e fammi sapere come sei andato. Quindi possiamo procedere con l'ulteriore risoluzione dei problemi.

    
risposta data 17.05.2017 - 03:53
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