MacBook Pro 15 "a metà 2015 1TB w grafica principali problemi di avvio e tastiera

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Così, un paio di settimane fa sono andato a svegliare il mio computer e lo schermo è rimasto nero. Stranamente ho potuto percepire dei clic sul touch pad (il che significa che c'è alimentazione e il motore tattile sta funzionando) ma assolutamente nient'altro. Ho provato letteralmente tutto il giorno, per caricarlo, scaricarlo, premere il pulsante di accensione 1000 modi diversi e poi niente. Così ho avuto un'idea:

Ho aperto il computer e scollegato la batteria. Poi ho inserito il potere ... Immediatamente si avvia. Si blocca in un ciclo di metà caricamento, si blocca e quindi ricomincia. Quindi a questo punto inserisco la batteria e tutto si avvia e sembra buono. Tranne ... ora la tastiera non funziona.

Quindi per quasi una settimana ho usato una tastiera USB esterna con il mio computer, spaventato a morte per farlo spegnere. Poi un giorno ... la tastiera ha iniziato a funzionare di nuovo, tutto tranne i tasti freccia e il punto interrogativo. I tasti freccia sono tornati il giorno successivo dopo aver premuto a caso un mazzo, il punto interrogativo non è mai stato.

Ad ogni modo, stavo bene con la mia situazione, copiavo incollando un punto interrogativo dal blocco note quando ne avevo bisogno. Ma ora stamattina ho avuto di nuovo lo schermo nero. Questa volta niente ha funzionato affatto, tranne che c'era la musica in riproduzione e potevo alzare e abbassare il volume e saltare le canzoni, ma non funzionava nient'altro (non le luci della tastiera, non il pulsante di accensione) ... quindi ho scollegato la batteria e saltato ha iniziato di nuovo.

Ora i miei tasti di comando non funzionano.

Questo sta diventando incredibilmente frustrante e sono inorridito dal fatto che questa macchina da $ 3000 + abbia così tanti strani problemi casuali che non hanno nulla a che fare con il danno fisico.

Qualcuno ha idea di cosa sta succedendo?

    
posta AllTheTime 14.06.2017 - 21:27
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2 risposte

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Se hai ancora la copertura AppleCare, contattare Apple per il supporto e ignorare il resto di questa risposta

Ci sono alcune cose che potresti provare a risolvere, ma dovrai essere paziente poiché la risoluzione dei problemi è spesso un processo di eliminazione e richiede tempo.

Per cominciare, farei un reset NVRAM e SMC (in quest'ordine). Prima di seguire i passaggi seguenti, assicurati di non aver collegato hardware esterno e di utilizzare la tastiera integrata .

Ripristina la NVRAM

Ripristina la NVRAM sul tuo MBP come segue:

  1. Spegni il computer. Sì, uno spegnimento completo, non solo la disconnessione.
  2. Premere il pulsante di accensione e quindi premere il comando p < chiavi kbd> r . Devi assicurarti di premere questi tasti prima appare la schermata grigia o non funzionerà.
  3. Tieni premuti questi tasti fino a quando il tuo MBP non si riavvia nuovamente e tu qui il suono di avvio.
  4. Lascia andare le chiavi e lascia che il tuo MBP si riavvii normalmente.

Nota: quando accedi di nuovo potrebbe necessario riadattare alcune delle tue preferenze di sistema (ad es. volume degli altoparlanti, risoluzione dello schermo, avvio selezione del disco, informazioni sul fuso orario, ecc.)

Ripristina SMC

Ci sono un paio di modi per reimpostare SMC sul tuo MBP, tuttavia preferisco i seguenti passaggi:

  1. Arresta il tuo MBP
  2. Tieni il cavo di alimentazione inserito
  3. Premi allo stesso tempo shift opzione controllo (sul lato sinistro della tastiera) e il pulsante di accensione
  4. Lascia andare
  5. Riaccendi il computer con il pulsante di accensione

Dopo aver ripristinato sia la NVRAM che SMC, utilizzare il computer per determinare se i problemi persistono.

Se continui a riscontrare problemi, è giunto il momento di testare l'hardware con Apple Diagnostics.

Esegui diagnostica Apple

Segui la procedura seguente per eseguire Apple Diagnostics:

  1. Chiudi completamente il tuo Mac
  2. Riavvia il tuo Mac
  3. Premi immediatamente il tasto D e tienilo premuto finché non viene visualizzata la schermata Diagnostica
  4. Attendi che la diagnostica finisca (in genere bastano pochi minuti)
  5. Una volta completato, una delle due cose apparirà sullo schermo:
    • a Nessun messaggio trovato
    • una breve descrizione di eventuali errori trovati più ulteriori istruzioni
  6. Se il test diagnostico trova errori, prendi nota di cosa sono

Nota: se non si tiene premuto il tasto D al punto 3, ricominciare dal punto 1 e, al punto 3, premere e tenere premuto entrambi i tasti < kbd> Opzione D invece. In questo modo si tenterà di eseguire la diagnostica da Internet, quindi sarà necessario attendere più tempo per il completamento.

Indipendentemente da ciò, prendi nota di ciò che accade e fammi sapere come sei andato.

    
risposta data 15.06.2017 - 04:51
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Sembra una batteria difettosa che si è gonfiata un po '. Prova un'altra batteria.

    
risposta data 14.06.2017 - 21:46
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