Display non rispondente di iPhone 6s quando sbloccato

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Il mio iPhone 6s è stato recentemente aggiornato a iOS 11.0.2. Successivamente ho iniziato a sperimentare vari problemi di insensibilità. Oggi è anche peggiorato; Il display del mio telefono è al 100% non rispondente se sbloccato . Tuttavia, quando bloccato il display funziona normalmente. Così posso usare la fotocamera, sfogliare i widget della schermata di blocco e usare Siri. Ciò significa che posso effettuare chiamate alle persone nella mia rubrica. Ma se qualcuno chiama il telefono, suona ma non c'è alcuna possibilità di rispondere alla chiamata.

Non riesco a riavviare il telefono poiché il pulsante di accensione / spegnimento sul lato non mostra il cursore per spegnere il telefono. Tuttavia, lo stesso pulsante funziona per bloccare il telefono.

Questo non sembra essere un problema hardware poiché tutto funziona (salvo la funzione di spegnimento) quando il telefono è bloccato.

Ho provato a ripristinare il telefono in iTunes, ma non mi ha permesso di selezionare "Trova i miei amici", cosa che ovviamente non posso fare.

Quali sono le mie opzioni qui? Mi piacerebbe risolverlo rapidamente mentre sto viaggiando all'estero oggi e ho bisogno del mio telefono. Posso pensare solo a due cose:

  1. Fai scaricare la batteria e spera che qualcosa cambi quando riaccendo il dispositivo. Posso scaricare la batteria più velocemente se accendo la torcia
  2. Immettere più volte un passcode errato finché il telefono non si reimposta
posta Gruber 11.10.2017 - 07:37
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Ho avuto un problema simile. Si è verificato dopo che l'app di musica per iPhone è diventata stuk durante il caricamento. Il telefono non si spegnerà e non risponderebbe allo scorrimento o alla modifica dell'app. Ho premuto contemporaneamente sul tasto home e il tasto off sul lato. Dopo un po 'il telefono si è spento e la barra di scorrimento è comparsa e sono stato in grado di spegnere il telefono. Che in grado di accenderlo e le cose stanno funzionando ora.

    
risposta data 19.10.2017 - 06:30
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