Brother MFC Scanner non riconosciuto più

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Ho un Brother MFC-1910W collegato tramite WIFI (stampante laser multifunzione wireless b / n, scanner e fax). Da alcuni giorni non posso più usare lo scanner.

In primo luogo, l'icona dello scanner è stata disattivata, quindi ho deciso di rimuovere e aggiungere la stampante. Da quando l'intera icona dello scanner è scomparsa come se l'MFC non avesse capacità di scansione.

Ho installato il driver Brother 4.0.5. Ho trovato uno scanner 4.2.0 su sito di assistenza Brother (scusa, pagina non disponibile in inglese ). Da quell'installazione non riesco più a collegarmi usando bonjour ma usando IP ma ancora nessuno scanner disponibile.

Ora il meglio: accedendo da un altro MacBook (entrambi in esecuzione 10.13.2) non ci sono problemi. Sembra che alcune installazioni o preferenze del driver della stampante siano rotte.

Qualche idea su come correggere, pulire, qualsiasi cosa (forse un'opzione per ripristinare tutte le informazioni sul driver della stampante andrebbe bene)?

    
posta Arne Burmeister 05.01.2018 - 12:15
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Ho riscontrato lo stesso problema con macOS High Sierra 10.13.6 su MacBook Pro 13 "2018 e Brother MFC-j6510DW.

La soluzione è semplice, devi resettare il sistema di stampa in base al documento di supporto Apple, macOS Sierra: reimposta il sistema di stampa

Vai a System Preferences → Printers & Scanners :

  1. Controllo fai clic sull'elenco a sinistra, quindi seleziona Ripristina sistema di stampa ... dal menu di scelta rapida visualizzato.

  2. Dopo aver ripristinato il sistema di stampa, l'elenco delle stampanti in Stampanti & Le preferenze degli scanner sono vuote.

  3. Ri-aggiungi qualsiasi stampante

Questo è tutto.

    
risposta data 11.08.2018 - 18:50
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