Il passaggio "script del pacchetto in esecuzione" richiede un po 'di tempo e il programma di installazione non è in grado di suggerire con precisione la durata di questo passaggio. La mia ipotesi è che non è stata "appesa", ma non hai aspettato abbastanza a lungo in quel passaggio - può richiedere molti minuti e sta lavorando sodo.
È possibile spegnere forzatamente la macchina tenendo premuto il pulsante di accensione finché la macchina non si spegne. Questo di solito non è necessario, ma probabilmente lo è ora, a seconda dei passi che hai intrapreso per tentare di interrompere l'installazione.
Raccomando di installare nuovamente Office (poiché l'installazione parziale non è l'ideale) e lasciare che l'installatore lavori attraverso i passaggi necessari senza tentare di interromperlo.