Sto trovando il mio iMac 21 "alla fine del 2015 per essere instabile dopo l'aggiornamento a High Sierra

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Se lascio il mio iMac per un po ', si rifiuta di uscire dalla modalità di sospensione; lo schermo rimane nero, il mouse, una volta sbloccato, si muove lentamente e quindi la girandola appare per sempre. Sono costretto a forzare lo spegnimento (premendo il pulsante).

Per spiegare:

Ho appena acquistato un iMac "21" nuovo come nuovo con High Sierra, ma sfortunatamente il setup era tutto in tedesco nonostante avessi scelto la lingua del Regno Unito.

Il supporto Apple mi ha consigliato di cancellare e ricaricare il mio OS X, ma ovviamente il mio ultimo OSX registrato è El Capitan. Tutto è andato bene con questo e la migrazione dei miei file dai backup di Time Capsule, ma ho pensato di seguire il consiglio del supporto Apple e l'aggiornamento a High Sierra.

Da allora non ha funzionato bene. A volte è molto lento rispondere nonostante la sua unità di fusione, mentre in altri funziona bene.

Qualche idea? Penso che preferirei tornare a El Capitan che sembrava andare bene ...

    
posta Celia Drummond 09.11.2017 - 14:20
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1 risposta

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È altamente improbabile che si verifichi un problema di instabilità su un sistema operativo e non sull'altro.

Mi concentrerei su come installare e installare High Sierra dato che Apple supporterà il meglio per te. Inoltre, è possibile cancellare e reinstallare senza app, senza dati: è sufficiente utilizzare l'installazione nuova per un giorno o tre per assicurarsi che il sistema sia stabile.

In caso contrario, saprai cercare un aggiustamento ritorno / prezzo dal venditore o almeno sapere che è necessario correggere il Mac e non si tratta di un problema software se si esegue un'installazione pulita e non funziona.

    
risposta data 09.11.2017 - 14:26
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