macOS Stampa incoerente

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macOS 10.13.4
Printer: Samsung ML-2510

Dopo aver stampato un documento, se cerco di stampare un altro documento entro pochi minuti la stampante non stampa. Su Mac, il documento entra brevemente in coda prima di essere inviato alla stampante. Né il Mac né la stampante riportano errori, il documento semplicemente non stampa. Sul Mac, tutto appare identico a quando un documento viene stampato correttamente (ad esempio, la coda non viene messa in pausa, lo stato viene visualizzato come disponibile e la coda del documento viene cancellata una volta che il documento viene inviato alla stampante). Il problema si risolve da solo se attendo un po '(~ 5-10 minuti) prima di stampare il prossimo documento o scollegando il cavo USB dal Mac e ricollegandolo. Dopo di ciò, posso ancora stampare un altro documento prima del problema si ripete.

Questo problema non è presente quando questa stessa stampante è collegata a Windows XP o Windows 7, ma esiste sui due Macbook Pro diversi (13 pollici, uno è 2012 e l'altro è 2014) entrambi con l'ultima versione di Mac OS. Era anche presente sotto OS X Yosemite. Pertanto ritengo che il problema sia specifico di Mac e non un difetto della stampante. Non ci sono driver di Apple per questa stampante, quindi ho scaricato il driver Mac direttamente da Samsung per questo specifico numero di modello.

Qualche suggerimento? Non ho avuto fortuna a cercare su Google il problema, anche se è un problema difficile da cercare.

    
posta Ethan H 21.05.2018 - 22:06
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1 risposta

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Per quanto posso dire, non esiste un driver macOS disponibile per questa stampante, quindi dalla tua domanda non è chiaro quale driver stai effettivamente utilizzando.

Tuttavia, la prima cosa da provare è ripristinare completamente il sistema di stampa sul tuo Mac e poi utilizzare il driver per la stampante Samsung ML-2240.

Prima di iniziare, scarica e installa i driver Samsung della versione 2.6 direttamente da Apple .

Quindi segui questa procedura:

  1. Vai su Apple > Preferenze di sistema
  2. Fai clic su Stampanti & Riquadro preferenze scanner
  3. Fai clic destro sull'elenco di stampanti sul lato sinistro e seleziona Ripristina sistema di stampa ...
  4. Alla richiesta successiva, fai clic sul pulsante Ripristina
  5. Ora passa attraverso il processo di aggiunta della stampante - sentiti libero di scegliere "Samsung ML-2510 Series" ma poi usa i seguenti passaggi per aggiungere il driver della stampante Samsung ML-2240
    • Fai clic sull'elenco a discesa "Scegli un driver" e scegli l'opzione Seleziona software
    • Passare attraverso l'elenco per selezionare l'opzione ML-2240
  6. Completa la configurazione e prova per vedere se questo risolve il problema

Speriamo che questo risolva il problema per te. Tuttavia, in caso contrario, puoi anche ripetere i primi quattro passaggi precedenti e provare a configurare la stampante utilizzando l'opzione CUPS.

    
risposta data 22.05.2018 - 01:29
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