Schermata nera su login MacBook Pro

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Ricevo una schermata completamente nera ogni volta che accedo al mio MacBook. Inserisco i dettagli di accesso e premo invio. Dopo essere stato visualizzato a metà strada della barra di avanzamento, lo schermo diventa completamente nero.

Tutto è iniziato quando il mio laptop è diventato casualmente nero durante l'accesso l'altro giorno e navigando su Facebook tramite Chrome.

Ho provato tutte le opzioni (reset SMC e PRAM) da questo articolo ma nessuno sembra funzionare. A volte ora sto facendo lo schermo nero all'avvio

Ho provato a colpire la password di reimpostazione utilizzando l'ID Apple anche nella schermata di accesso, ma ora sto solo visualizzando la barra di avanzamento all'avvio e anche dopo la metà della schermata nera.

Ho anche provato a tenere premuto il tasto Shift all'avvio per entrare in modalità utente singolo come per questa domanda, mostra solo rapidamente le opzioni del terminale e quindi esce.

Non ricordo il modello esatto del MacBook, ma penso che sia il MacBook Pro della retina del 2012.

Schermata allegata di tentativo di entrare in modalità dettagliata con Cmd + v . Si chiude e passa alla schermata di accesso dopo.

Gestitoperaccederedopooredinumerositentativi.SchiantatodinuovoschermovuotodopoaverriprodottovideoinChrome.Batteriaconsentitaperesaurirsiduranteilgiornoeriavviatastasera,hafunzionatoperlaprimavolta.....nonsibloccaancora!

Eccoilregistrodeirapporti:

AnonymousUUID:7F3C3A92-2647-1A14-5366-FDCC0C1AF864MonJan100:01:232018***PanicReport***panic(cpu4caller0xffffff7fa54438d7):"GPU Panic: mux-regs 4 0 a0 99 3 8 severity 3 WS-ready 1 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 3 3D busy HDA idle system-state 1 power-level 20:20 connect-change 0 : AGC GPU REGISTER RESTORE FAILED : rdar://7254528, VendorID invalid\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.20.13/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:170
Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address
0xffffff8202a53aa0 : 0xffffff8023c6c1c6 
0xffffff8202a53af0 : 0xffffff8023d95274 
0xffffff8202a53b30 : 0xffffff8023d87544 
0xffffff8202a53ba0 : 0xffffff8023c1e1e0 
0xffffff8202a53bc0 : 0xffffff8023c6bc3c 
0xffffff8202a53cf0 : 0xffffff8023c6b9fc 
0xffffff8202a53d50 : 0xffffff7fa54438d7 
0xffffff8202a53db0 : 0xffffff7fa54400d6 
0xffffff8202a53df0 : 0xffffff7fa544334b 
0xffffff8202a53e30 : 0xffffff802429eebc 
0xffffff8202a53ea0 : 0xffffff802429ede6 
0xffffff8202a53ed0 : 0xffffff8023ca5844 
0xffffff8202a53f40 : 0xffffff8023ca53a5 
0xffffff8202a53fa0 : 0xffffff8023c1d557 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.AppleMuxControl(3.20.13)[CAEF0436-9079-33B1-B4F4-30B831C565FC]@0xffffff7fa5435000->0xffffff7fa5447fff
            dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.20.13)[21FE5549-B94B-3EF9-9BF1-76114C50CB52]@0xffffff7fa5406000
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[95DA39BB-7C39-3742-A2E5-86C555E21D67]@0xffffff7fa4f88000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[AEA4C7F5-CCB0-338B-B471-CF28A9792522]@0xffffff7fa4494000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(519.20)[0E507098-E375-39B7-9AE2-AFF2C7A5D961]@0xffffff7fa4804000
            dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.20.13)[55E796DB-EFBA-34DB-8148-E834A4383AD2]@0xffffff7fa486a000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
17G65

Kernel version:
Darwin Kernel Version 17.7.0: Thu Jun 21 22:53:14 PDT 2018; root:xnu-4570.71.2~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 1AE5ACFD-3B6F-3D74-AD52-31F1430DBC6F
Kernel slide:     0x0000000023a00000
Kernel text base: 0xffffff8023c00000
__HIB  text base: 0xffffff8023b00000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)

System uptime in nanoseconds: 2310204569872
last loaded kext at 1619333413141: com.apple.driver.AppleXsanScheme 3 (addr 0xffffff7fa7591000, size 32768)
last unloaded kext at 1681625019243: com.apple.driver.AppleUSBMergeNub  900.4.1 (addr 0xffffff7fa74ee000, size 12288)
loaded kexts:
com.apple.filesystems.afpfs 11.1
com.apple.nke.asp-tcp   8.0.2
com.apple.driver.AppleHWSensor  1.9.5d0
com.apple.driver.AudioAUUC  1.70
com.apple.driver.AGPM   110.23.37
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler   2.7.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    131
com.apple.driver.AppleMikeyDriver   281.52
com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics  3.20.13
com.apple.driver.AppleHDA   281.52
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.iokit.IOUserEthernet  1.0.1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.5
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    6.0.7f10
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.GeForce   10.3.2
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics   10.3.6
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X   7.0.0
com.apple.driver.eficheck   1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.1.1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC   1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC   3.1
com.apple.driver.AGDCBacklightControl   3.20.13
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.20.13
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.3.6
com.apple.driver.AppleSMCLMU    211
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog   1
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl   1.5.5
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 254
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons  254
com.apple.filesystems.hfs.kext  407.50.6
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.BootCache 40
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.AppleSystemPolicy 1.0
com.apple.filesystems.apfs  748.51.0
com.apple.driver.AppleSDXC  1.7.6
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360   1240.19.1a3
com.apple.driver.AppleAHCIPort  329.50.2
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager   161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons   6.1
com.apple.driver.AppleRTC   2.0
com.apple.driver.AppleHPET  1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    6.1
com.apple.driver.AppleAPIC  1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 220.50.1
com.apple.nke.applicationfirewall   183
com.apple.security.TMSafetyNet  8
com.apple.security.quarantine   3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement   220.50.1
com.apple.security.SecureRemotePassword 1.0
com.apple.driver.usb.cdc.ncm    5.0.0
com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 281.52
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    526
com.apple.iokit.IOAVBFamily 680.2
com.apple.plugin.IOgPTPPlugin   680.15
com.apple.driver.AppleSSE   1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily  11
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal    10.3.2
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman  10.3.2
com.apple.AppleGPUWrangler  3.20.13
com.apple.driver.AppleHDAController 281.52
com.apple.iokit.IOHDAFamily 281.52
com.apple.iokit.IOAudioFamily   206.5
com.apple.vecLib.kext   1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI  1.0.14d1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl   3.20.13
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    378.26
com.apple.iokit.IOSurface   211.15
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.20.13
com.apple.driver.X86PlatformPlugin  1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d8
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert   1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport   519.20
com.apple.driver.AppleSMBusController   1.0.18d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    519.20
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 6.0.7f10
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport   6.0.7f10
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport  6.0.7f10
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily   6.0.7f10
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 262
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
com.apple.driver.usb.networking 5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.2
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.5.5
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.5.5
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.1.3
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage  301.40.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.7.2
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 6.7.8
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.1.0
com.apple.iokit.IO80211Family   1200.12.2
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient  1.0.1b8
com.apple.driver.corecapture    1.0.4
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    288
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI   1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI   1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter   1.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM  2.1
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
com.apple.iokit.IOSMBusFamily   1.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.security.sandbox  300.0
com.apple.kext.AppleMatch   1.0.0d1
com.apple.driver.DiskImages 480.60.1
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore   28.30
com.apple.driver.AppleEffaceableStorage 1.0
com.apple.driver.AppleKeyStore  2
com.apple.driver.AppleUSBTDM    439.70.3
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity   1.0.5
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver  140.70.2
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice   404.30.2
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily   404.30.2
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.KernelRelayHost    1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.2
com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon 1.0
com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
com.apple.driver.AppleSEPManager    1.0.1
com.apple.driver.IOSlaveProcessor   1
com.apple.iokit.IOReportFamily  31
com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily    680.15
com.apple.iokit.IONetworkingFamily  3.4
com.apple.driver.AppleACPIPlatform  6.1
com.apple.driver.AppleSMC   3.1.9
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
com.apple.kec.pthread   1
com.apple.kec.Libm  1
com.apple.kec.corecrypto    1.0

EOF
Model: MacBookPro10,1, BootROM MBP101.00F6.B00, 4 processors, Intel Core i7, 2.6 GHz, 16 GB, SMC 2.3f36
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 650M, NVIDIA GeForce GT 650M, PCIe
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434314753364D465238432D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434314753364D465238432D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xEF), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.190.18.1a3)
Bluetooth: Version 6.0.7f10, 3 services, 18 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM256E, 251 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 3.0 Bus
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 23.4
    
posta Thomas Buckley 12.09.2018 - 00:03
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3 risposte

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Quindi viene riparato gratuitamente sotto ECLC anche se ha 5 anni e mezzo !, giorni felici!

Ecco il rapporto:
Problema replicato, esecuzione diagnostica
Risonanza magnetica sulla batteria
Test della batteria fallito
VST fallito

Il dispositivo ha bisogno di una nuova scheda logica e un caso superiore con batteria sotto ECLC

    
risposta data 22.09.2018 - 10:32
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L'unica cosa che spicca in quel registro è la linea

"GPU Panic: mux-regs 4 0 a0 99 3 8 severity 3 WS-ready 1 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 3 3D busy HDA idle system-state 1 power-level 20:20 connect-change 0 : AGC GPU REGISTER RESTORE FAILED : rdar://7254528, VendorID invalid\n"@/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.20.13/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:170 Backtrace (CPU 4), Frame : Return Address

Tutto il resto sembra molto ordinario Apple.

Non sono ancora un professionista, ma considerando che stavi usando anche Google Chrome, che usa "Accelerazione hardware", spingendo la tua GPU, sto sicuramente pensando che potresti avere una gpu che sta iniziando a peggiorare o diventare difettosa.

    
risposta data 13.09.2018 - 05:50
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Ci sono un paio di altre cose basilari che puoi provare. Per prima cosa, crea un usb avviabile di mac os su un altro computer usando i comandi createinstallmedia nel terminale. Puoi trovare le tue istruzioni qui

Quindi inserisci la tua chiavetta USB avviabile di mac OS e tieni premuto il tasto control finché non arrivi ad una schermata di avvio. Seleziona la tua chiavetta usb "installa mac os high sierra" nella schermata di avvio e premi invio. Vedi se carica sulla schermata di installazione. In tal caso, provare a reinstallare sulla stessa unità senza ripetere il partizionamento o formattare l'unità. Finché non si formatta, nessuno dei tuoi dati personali andrà perso. Dovrai semplicemente reinstallare il sistema operativo principale. Una volta installato, avvia il backup e verifica se lo schermo è corretto. In caso contrario, probabilmente è un problema hardware e non un problema software. Potrebbe essere una scheda grafica difettosa o qualcosa del genere. Ma prova a reinstallare mac os forst e fammi sapere come va.

    
risposta data 12.09.2018 - 01:19
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