Guarda 4 pulsanti e alcune funzioni spesso non rispondono

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Recentemente ho acquistato il mio primo Apple Watch (serie 4) e sto avendo qualche problema. A proposito di niente (per quanto posso dire) la corona digitale e il pulsante laterale non rispondono del tutto. Il doppio pulsante laterale non fa salire la paga della mela, tenendola premuta non fa nemmeno comparire il cursore della potenza. La rotazione sulla corona sembra funzionare bene ma anche le pressioni della corona vengono ignorate.

In realtà devo togliere l'orologio dal mio polso prima che mi consenta di spegnerlo, il che sembra risolvere gli altri problemi. Se questa fosse una circostanza rara, non mi infastidirebbe molto ma sta accadendo circa una volta al giorno. Sono in qualche modo metterlo in una modalità che disattiva i pulsanti? Questo mi sembra un grosso difetto quindi immagino che mi manchi qualcosa qui.

    
posta Bradley Johnson 16.12.2018 - 03:38
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1 risposta

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Presumo che non ci siano schemi in cui ciò accade ed è totalmente casuale.

Il mio primo pensiero sarebbe che si tratta di un problema di connessione (ricordando che l'orologio è progettato per comunicare con l'iPhone). Quindi passerei in rassegna il processo di annullamento dell'accoppiamento e quindi il ripristino del tuo Apple Watch per vedere se questo risolve il problema.

IMPORTANTE: - Leggi tutta questa risposta prima di iniziare il processo in modo da sapere quali sono le implicazioni.

Puoi sganciare il tuo Apple Watch dall'Orologio stesso o dal tuo iPhone. Dal momento che stai avendo frequenti mancate risposte dal tuo orologio, i seguenti passaggi sono per farlo dal tuo iPhone.

Rimuovi e ripristina Apple Watch

  1. Sul tuo iPhone vai all'app Apple Watch
  2. Assicurati di essere nella schermata My Watch
  3. Tocca il nome dell'orologio nella parte superiore dello schermo
  4. Tocca l'icona delle informazioni (ad esempio, il cerchio giallo con un 'i in esso)
  5. Ora seleziona l'opzione Apple Watch Un-paia rossa
  6. Ti verrà richiesto di confermare il processo di annullamento della coppia
  7. Se hai un e-sim attivato con un servizio mobile, scegli di mantenere il tuo piano
  8. Disattiva il blocco attivazione immettendo la tua password ID Apple e toccando Annulla-coppia
  9. I dati dell'orologio inizieranno il backup sul tuo iPhone
  10. Al termine, l'orologio:

    • essere disaccoppiati dal tuo iPhone
    • essere disaccoppiato da qualsiasi dispositivo Bluetooth
    • non è più associata alcuna carta Pay Apple
    • non ha il codice di accesso
    • essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica di Apple
  11. FACOLTATIVO: Potresti voler eseguire il backup del tuo iPhone poiché ora è l'unico posto in cui sono memorizzati tutti i dati di Apple Watch

  12. Accendi il tuo Apple Watch
  13. Metti su
  14. Ora assicurati che il tuo iPhone sia vicino al tuo Apple Watch
  15. Quando viene visualizzato il messaggio "Usa il tuo iPhone per configurare questo Apple Watch" , tocca Continua. (NOTA: se il prompt non viene visualizzato, apri l'app Apple Watch sul tuo iPhone e tocca l'opzione Avvia associazione)
  16. Segui le istruzioni per accoppiare l'orologio al tuo iPhone e configurarlo

Ora inizia a utilizzare nuovamente l'orologio per vedere se funziona correttamente. In caso contrario, chiamerei l'assistenza Apple. Possono effettivamente eseguire la diagnostica sul tuo Apple Watch da remoto (dovrai avere anche il tuo iPhone con te per farlo). Non ci vuole molto tempo e aiuterà a identificare se ci sono problemi di hardware.

    
risposta data 16.12.2018 - 05:25
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