iMac non si accende. 24 ore dopo lo ha fatto, ma ora di nuovo morto!

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Ho aggiornato il mio nov 2016 iMac a Mojave la scorsa settimana e amp; tutto è andato molto lento. Poi ho urtato il cavo di alimentazione e non si riavviava, indipendentemente da quello che ho provato.

24 ore dopo ho provato di nuovo & finalmente acceso & sembrava tornato alla normalità. Ho spento, ma non si è spento completamente ... Solo una schermata nera con il cursore del mouse ancora visibile e amp; funzionando, quindi ho tenuto premuto il pulsante di accensione per spegnerlo.

Ora non si riavvierà!

Che cosa sta succedendo? Qualcuno ha qualcosa di simile?

È in garanzia estesa, quindi posso inviarlo per le riparazioni, ma mi piacerebbe che funzionasse prima se posso: - (

    
posta emily 09.11.2018 - 09:01
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Consiglio vivamente di non aggiornare mai quando esce un nuovo SO. Prendono sempre almeno un anno per sistemare tutti i bug. Ecco una lista di controllo dal supporto Apple:

Controlla i problemi di visualizzazione

Se il tuo Mac non sembra accendersi, è possibile che il computer sia acceso ma il display non funzioni. Per vedere se si tratta di un problema di visualizzazione, premi il pulsante di accensione del computer. Quindi controlla questi segni che il tuo Mac si sta accendendo, anche se il display rimane scuro:

Potresti sentire un rintocco di avvio. Potresti sentire il rumore della ventola o del drive. Se il tuo Mac ha un indicatore di sospensione a LED, potrebbe accendersi. Se il tuo notebook Mac ha una tastiera retroilluminata, potrebbe accendersi. Quando premi il tasto Caps Lock, la luce del tasto si accende. Se si verifica una di queste cose e il tuo Mac è collegato a un display esterno, ottieni assistenza per i problemi relativi ai video su schermi esterni collegati al tuo Mac. Altrimenti, passa alla sezione successiva.

Verifica i problemi di alimentazione

Se il tuo Mac non si accende e hai escluso problemi di visualizzazione, prova questi passaggi:

Assicurati che il cavo di alimentazione e l'adattatore siano saldamente collegati al Mac e collegati a una presa elettrica funzionante. Collegare una lampada o un altro dispositivo per accertarsi che la presa funzioni. Prova un altro cavo di alimentazione o adattatore se la presa funziona ma il tuo Mac non ha ancora alimentazione. Se utilizzi un notebook Mac, assicurati di utilizzare l'adattatore di alimentazione e il cavo corretti e di informarti sulla risoluzione dei problemi degli adattatori MagSafe. Lasciare l'alimentatore collegato abbastanza a lungo da fornire una carica adeguata alla batteria.

Controlla altri problemi

Prova questa procedura se hai escluso problemi di alimentazione e di visualizzazione:

Scollega tutti gli accessori collegati al tuo Mac. Questo include cose come stampanti, hub USB e dispositivi mobili. Tenere premuto il pulsante di accensione per dieci secondi. Quindi premi nuovamente il pulsante di accensione per vedere se il Mac si accende. Reimposta il controller di gestione del sistema (SMC). Se hai recentemente installato memoria o un'unità nel tuo Mac, assicurati che sia compatibile e installato correttamente. Se possibile, reinstallare la memoria o l'unità originale per verificare se il problema persiste. Se il tuo Mac non si avvia ancora dopo aver provato questi passaggi, contatta l'assistenza Apple. Puoi anche visitare un Apple Store o un fornitore di servizi autorizzato Apple per aiuto.

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risposta data 09.11.2018 - 16:23
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