Non conosco la password di accesso al Macbook

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Recentemente ho comprato un MacBook Air usato ma era bloccato. Il venditore non è stato raggiunto per telefono o e-mail. Così ho provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica o reinstallare il sistema operativo, ma tutti sono falliti a causa di vari motivi. Ho chiamato Apple, ma sembrano aver frainteso la mia domanda e ho provato a reimpostare la password del "mio" ID Apple, che è totalmente irrilevante. Hanno detto che non è possibile ripristinare la password Apple del venditore. Quando ho fallito tre volte in una finestra di login, mi hanno dato il numero di serie (del Macbook) e il numero del record. Posso resettare la password di accesso usando queste informazioni? Cosa posso fare per utilizzare questo laptop?

A proposito, la password di accesso al computer è uguale alla password ID Apple del venditore ???

    
posta user67275 21.12.2013 - 16:05
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Non credo che un Mac possa essere bloccato al punto da non poter nemmeno installare un nuovo SO. Ciò richiederebbe un blocco a livello di firmware, e non credo che i MacBook offrano questa opzione.

Dovresti essere in grado di riavviare, con il tasto opzione (alt) premuto, in modo da entrare nella schermata di avvio dove puoi scegliere di avviarti dal sistema di recupero, e quindi reinstallare OS X da esso, tutto senza bisogno di password.

Oh, vedo che hai anche chiesto qui: Reimpostazione della password per Macbook Lì, dici che sei riuscito ad arrivare alla schermata di salvataggio con Cmd-R. Quindi, perché non riesci a reinstallare OS X allora? È offerto come opzione lì, non è vero?

    
risposta data 22.12.2013 - 01:57
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Apple ha una buona serie di passaggi per reimpostare le password. Fallirà anche in caso di password FileVault o firmware, quindi assicurati di considerare che se si verificano problemi seguendo i passaggi.

risposta data 08.10.2017 - 14:44
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