Ho una controversia con il mio operatore in modo tale che le mie fatture degli ultimi 6 mesi elencano 10 GB in più di utilizzo rispetto alle statistiche sull'utilizzo dei dati del mio dispositivo (iphone 5 in esecuzione ios 6). Mi hanno detto che non possono fare nulla perché non possono sapere quanto siano affidabili le statistiche sull'utilizzo dei dati sul dispositivo. Ci sono documenti a cui potrei riferirmi che riguardano questa domanda?